今年来，为切实减轻慢特病患者负担，提升医保服务体验，淄博市医保局桓台分局通过三项举措扎实做好慢特病申办工作，不断提高慢特病患者的获得感和满意度。

　　政策宣传“全覆盖”。制作宣传折页、发放政策宣传册、通过医保大厅接待、进村入户宣讲等方式，用群众听得懂的“大白话”面对面讲解医保政策，宣传慢特病办理流程、报销比例等。今年以来，共开展宣讲活动20余次，有效提升群众对政策的知晓度。

　　简化流程“网上办”。简化门诊慢特病签约流程，充分利用信息化手段，实现慢特病签约“网上办”“掌上办”。参保人员可通过“淄博医保”微信小程序，进行门诊慢特病签约，实现“数据多跑路、群众零跑腿”。

　　慢病待遇“及时享”。认真梳理门诊慢特病待遇认定中存在的痛点、难点、堵点问题，配备专人管理门诊慢特病申请工作，提高初审、专家审核、认定每个环节办理速度。恶性肿瘤、尿毒症、器官移植、严重精神疾病，随时申报、即时办结、次日享受待遇；其它病种随时申报、每月审核办理一次，办结后次日享受待遇。今年来，共办理门诊慢特病认定4179人次。（通讯员 刘金钰）