记者 荆睿 通讯员 何晓玫

　　低保是困难群众的“暖心保障线”，政策准不准、帮扶实不实，关键要看家底摸得清不清。为精准落实社会救助政策，规范低保动态管理，高青县组织民政工作人员下沉一线、进村入户，把核查桌搬到群众炕头、庭院，在拉家常中核实情况，在耐心沟通中化解心结，以务实举措摸清困难群众真实生活状况，用心用情兜牢兜稳基本生活保障底线，努力实现低保保障“不漏一户、不落一人”。

　　“大娘，最近身体怎么样？平时吃药花销大不大？孩子多久回一趟家？”每走进一户家庭，工作人员都带着诚心坐下来交流。本次核查严格恪守公平、公正、公开原则，将“一看二问三查四算”工作法落到每一户、每一项信息上，环环相扣、细致入微。

　　一看居住境况。仔细打量房屋修缮情况、屋内取暖、厨卫设施、米面粮油储备，从生活细节直观感受家庭实际生活水平；二问家庭实情。和群众面对面唠家常，逐项核实家庭人口、患病就医、就业务工、收入来源，重点询问慢性病用药、孩子上学等大额刚性支出；三审佐证材料。逐一核对户口本、身份证、残疾证、住院病历、药费单据、务工收入证明等资料，比对信息、核验真伪；四算收支台账。一笔一笔核算家庭收入，逐项扣除医疗、教育等刚性支出，客观评估家庭经济状况，精准判定是否符合低保条件，确保救助认定有理有据。

　　高城镇赵某的故事，正是核查路上一次暖心的政策疏导。赵某肢体二级残疾，行动不便，完全丧失劳动能力，平日里只能依靠低保金维持基本生活，偶尔依靠亲戚帮衬。他的子女常年在省外务工，接到需要提供收入证明的通知后心里犯起了嘀咕：“我们在外上班，单位看到这份证明，会不会以为我们家里负担重，影响工作？”

　　得知家属的顾虑后，工作人员没有简单催促提交材料，而是坐在赵某家中慢慢解释：“老哥，你放宽心，咱们这份收入证明，只用来核算你们这一户整体家庭情况，是低保审核的必要材料，只在民政救助系统内部使用，不会外传给子女单位，更不会影响子女正常上班。”

　　工作人员一边拿出政策宣传单逐条讲解，一边留下联系方式，开辟线上线下双通道服务。线上通过微信远程对接赵某子女，拍照指导材料格式；线下同步收集赵某本人的残疾证、日常购药票据。一来一回耐心沟通，慢慢打消了一家人的抵触心理。在工作人员全程跟进指导下，相关证明材料顺利提交，短短3天就完成全部资料补齐工作。赵某握着工作人员的手说道：“多亏你们耐心跟我们讲明白政策，不然我们心里这块石头一直落不下。”

　　入户核查，既是一次严格的资格核验，也是一次上门送政策、解疑惑的宣讲。走访过程中，不少群众主动询问低保申请、临时救助、残疾人补贴等相关政策，工作人员都现场答疑，用大白话解读救助条款，把政策讲得通俗易懂。不少群众感慨：“以前对低保政策一知半解，这次你们上门来，我们心里透亮多了。”本次核查进一步夯实低保动态管理机制，及时掌握困难家庭情况变化，做到应保尽保、应退尽退。

　　下一步，高青县将持续把低保入户走访、政策宣讲、动态核查作为常态化工作，持续优化社会救助流程、细化便民服务举措，带着责任下沉、揣着温情走访，及时回应困难群众急难愁盼，以扎实的民政履职成效，稳稳守护好困难群众的基本生活。