编者按：

　　在基层，有这样一群年轻人，他们牢记共产党员的初心使命，以直面问题的勇气、敢啃硬骨头的担当、逢山开路遇水架桥的干劲，全心全意为人民服务，一心一意为百姓造福。

　　为生动展示他们的风采，中共淄博市委网信办、共青团淄博市委、鲁中网联合推出《新青年·守初心》系列专访，聚焦基层青年党员干部，讲述他们实干担当、拼搏奋斗的动人故事。

　　鲁中网记者 相紫月

　　朱伟，张店区体育场街道办事处柳毅社区党委书记、居委会主任。她扎根社区15年，从雷厉风行的退伍女兵变身成了居民信赖的社区“大家长”，她用实际行动诠释着“退伍不褪色”，用十数年如一日的奉献诠释了新时代基层工作者的担当与作为。

　　翻天覆地大变化

　　1980年出生的朱伟原籍江苏高邮，1999年到淄博当兵，退伍后成为了一名社区工作者，2013年成为柳毅社区党委书记。当时的朱伟面临的柳毅社区，可以用“脏乱差”来形容。不仅卫生环境堪忧，乱搭乱建严重，还面临着流动人口多、困难群体多、失业人员多等民生难题。

　　退役军人出身的朱伟，缺少社区服务的相关经验，想要改变却无从下手。“塌下身子干呗，是我的责任必须把担子扛起来！”于是，朱伟把熟悉情况、摸清家底作为开展工作的第一步，登门拜访社区所有住户，潜心求教在社区有经验的老人，深入现场实地勘察，了解居民的切实需求，把民生诉求变成自己工作的切入点。

　　“之前社区因为停车位和绿化带就起过冲突，上班族需要停车位，而社区里的老人需要绿化环境，双方是各有道理。”朱伟面临这样的矛盾，提前安排楼长、网格员进行层层沟通，通过循序渐进的方式与双方进行沟通、协商，最终双方各退一步，达成一致。

　　矛盾消解于萌芽之际，源于朱伟把基层组织的“根”扎进了网格、扎进了群众，真正用好用活网格管理。越来越多的居民也加入进来，投身社区公益事业、志愿服务。如今的柳毅社区焕然一新，成为一个基础设施完善、绿化优美的宜居社区。房屋整洁美观，公共设施一应俱全。绿树成荫，花草繁茂，不仅提升了居民的生活质量，也让居民对未来充满了希望。

　　推陈出新展新招

　　社区是社会治理的基本单元，社区书记更是直接服务居民群众的第一人。居民们一件件、一桩桩的小事，在朱伟眼里都是大事。如何把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在基层，朱伟提出了一个“新招”——“逢5说事”。

　　“逢5说事”是朱伟组织社区党员、楼长与居民协商议事的定期栏目。围绕居民的需求，以每月5日、15日、25日为时间节点，围绕社区公共利益、公共问题，开展“你说我听，你说我办，你说我导”的系列服务，从2019年开始至今已解决374件。“逢5说事”搭建起了居民协商议事平台，通过聚焦议题、充分讨论、广泛参与、积极组织这四步解决居民提出的问题，广泛汇聚居民的力量，让矛盾问题不出社区就能解决。

　　在走访过程中，朱伟了解到社区内不少老人退休后都有强烈的学习需求，于是在社区建设了老年大学，课程涵盖声乐、舞蹈、快板、朗诵、剪纸等，老年人均可免费上课。同时为了解决年轻人育儿的需求，社区内连续六年开展“益学堂”的活动，让儿童也有学习和活动的空间，让双职工家庭免去无人看孩子的忧虑。

　　渐渐地，社区和居民的心近了，朱伟的真心付出得到了居民们的认可。居民们通过自己的行动，来反哺社区发展，让柳毅这个“大家庭”越来越温暖。“这是社区老人石志义创作的8幅《淄博八大景》，他将淄博五区三县的人文地理特点和京剧脸谱相结合，把脸谱创新为淄博味道宣传的载体。”在柳毅社区党群服务中心三楼，朱伟站在一面脸谱墙前介绍道，“我们将老人的这组作品做成钥匙扣、书签、水杯、帽子等系列文创衍生品，并将其进行爱心义卖，义卖所得资金再用于需要帮扶的群体跟公益项目上去。”

　　双向奔赴邻里情

　　“从一个人带动一群人，从我的家到大家。”在柳毅社区工作的这 11 年里，朱伟与社区居民一同经历了岁月的洗礼。社区居民们亲眼目睹了朱伟从青涩走向成熟，她在工作中不断努力、不断进步，为社区的发展贡献着自己的力量。她联合社区居民建立“七彩”志愿服务队，为社区居民提供法律咨询、文艺宣传、民情信息、扶贫济困、民事纠纷、治安巡逻、卫生环境等志愿服务。

　　朱伟用她的真心和努力，与居民们建立起了深厚的双向奔赴邻里情。她一心一意地为居民们办实事，解决他们的困难，满足他们的需求。而居民们也感受到了她的真诚，对她的工作给予了格外的支持和配合。“现在不管是开展活动或者是其他事情，只要一喊，大家就都来帮忙了。”朱伟说道。

　　在朱伟和居民的共同努力下，柳毅社区先后荣获山东省先进基层党组织、省级文明社区、山东省最美志愿服务社区、山东省第四批社会科学普及示范社区、省级新时代文明实践示范站、淄博市“平安家庭”示范社区、淄博市四型就业社区、五星级基层党组织等称号。老小区有了大改变，居民心情好了，基层干部与群众的心近了。

　　朱伟见证了社区变迁，居民目睹了朱伟的蜕变，在这相互见证的过程中，朱伟与社区居民之间的情谊更加深厚，他们携手共进，共创美好的社区未来。