鲁中网淄博3月14日讯（记者 徐梦迪）3月14日上午，淄博市举办2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动。淄博市政府副市长郭庆出席活动并讲话。

淄博市政府办公室副主任黄蒙，淄博市市场监管局党组书记、局长郭亦华，淄博市消保委副主席单位，淄博市消费者权益保护工作联席会议成员单位分管领导出席此次活动。

活动上，公布了2024年度“先进消费维权志愿者”，并为“先进消费维权志愿者”代表颁发奖杯；为淄博市食品安全“你点我检”便民服务点、淄博市消费纠纷人民调解委员会调解工作室授牌；淄博市市场监管局与中国移动淄博分公司签署了“电梯无线网络信号全覆盖 提升消费者满意度”民生实事合作协议；发布了《共筑满意消费 共建“五个淄博”》倡议……

2024年，淄博市消保委紧扣“激发消费活力”年度主题，联动委员单位，持续创新维权机制，推动“放心消费在淄博”品牌建设迈上新台阶。在全国百城消费者满意度测评中，淄博市位列第15位；成功承办山东省消费者协会第六届理事会座谈会，在省级会议上作典型经验交流3次，交出了一份亮眼的年度答卷。

活动现场，30名2024年度“先进消费维权志愿者”集体亮相。他们，来自社会各界，是消费者权益的坚定守护者，是市场秩序的忠诚维护者。面对消费纠纷，不退缩、不妥协，用专业的知识和耐心的沟通，为消费者排忧解难。

“我们干的就是‘秤杆子’的活，哪头轻哪头重，心里得透亮，为老百姓撑腰的事，再小也是大事。往后还得继续练就‘火眼金睛’，当好消费者的‘娘家人’！”先进消费维权志愿者代表、周村大街市场监管所副所长荆涛感慨道。淄博移动客服主管曲秋艳则表示，“我们将积极融入淄博经济社会发展，为大家提供舒心、贴心、暖心的高品质服务，助力市民畅享美好数字生活。”

活动上，2025年淄博市消费领域十大实事暨消费新场景正式发布。分别由淄博市市场监督管理局、市商务局、市文化和旅游局、市住房和城乡建设局、市农业农村局依次发布。十大实事的发布，不仅展现了淄博在消费领域的强劲韧性和活力，营造了安全、放心的消费环境，也进一步提升了消费者权益保护水平，增强了消费者的获得感，促进了经济健康发展和社会和谐稳定。

作为本次活动的亮点内容，“电梯无线网络信号全覆盖 提升消费者满意度”民生实事也同步启动。淄博市市场监管局与中国移动淄博分公司现场签署合作协议。这一协议的签署，将有效避免在电梯内因手机信号不畅给市民带来的不便。

淄博市餐旅饭店烹饪协会秘书长孙海生代表行业协会发布了“共筑满意消费 共建‘五个淄博’”的倡议。

郭庆在讲话中指出，消费是经济运行的“晴雨表”，更是民生福祉的“温度计”。近年来，淄博市坚持把优化消费环境、激发消费活力、保障改善民生摆在重要位置，以消费者满意度为导向，扎实开展“放心消费在淄博”系列活动，持续推进市场主导、企业参与、消协引导的多层次先行赔付制度建设。各级消费维权组织要聚焦消费维权弱势群体、薄弱环节、痛 点问题，强化沟通、密切配合，持续擦亮“放心消费在淄博”品牌，更好凝聚消费者权益保护合力，齐心协力筑牢消费维权的“人民防线”。

今年，“3•15”国际消费者权益日主题为“共筑满意消费”，旨在凝聚各方共识，以提升消费体验为目标，全方位保护消费者合法权益，提升消费维权社会共治效能。淄博市将继续秉承“共筑满意消费 共建‘五个淄博’”的核心理念，不断深化消费者权益保护工作，推动消费环境持续优化，携手共筑满意消费。