鲁中网淄博3月31日讯（记者 徐梦迪 通讯员 薛东强）3月19日20时许，中国石油淄博公司临淄齐陵加油站值班长王玉萍像往常一样夜间巡检，忽然发现加油站进站口处站着一个老人，在那里徘徊。

　　王玉萍不放心老人，便走过去询问：“大妈，这么晚了，您怎么还不回家，是迷路了还是有啥事？”老人情绪激动，说话有些不清楚，经过慢慢沟通，老人表示找不到回家的路了。

　　此时，天气慢慢变冷，王玉萍把老人请进便利店里，让她坐在板凳上暖暖身体，给老人倒了一杯热水，然后继续与她交流。她尝试询问老人的家庭地址和家人的联系方式，均未得到结果。王玉萍从老人颠三倒四的说话中，了解到老人是骑着电动车过来的，但是不知道自己家在哪里。

　　交流中，王玉萍发觉老人思维混乱、说话不清。她就把情况向站经理郝莲花进行了汇报，郝莲花让她赶紧打110求助。在等候110到来的间隙，王玉萍为老人做了一碗热腾腾的面条。

　　不多时，民警便来到了加油站，耐心询问老人，并根据老人提供的信息进行排查，最终确认老人是淄川区钟楼街道招村的居民。

　　民警详细了解到老人家中十分困难，无儿无女，只有一个哥哥也是无法自理的残疾人，无法来接她回家。民警确定好老人的家庭地址后，将其送回了家中。

　　快到晚上12点时，民警到站加油告知王玉萍，“不用担心了，已经把老人安全送到家了。”随后，对王玉萍进行了表扬：“多亏了你们，不愧是中国石油的员工，既有责任、又有爱心。”