国庆、中秋“双节”即将来临，为倡导健康、理性和环保的消费理念，有效防范消费陷阱，引导消费者度过平安、舒心、欢乐的假期，日前，市市场监督管理局、市文化和旅游局、市消保委联合发布消费警示。

　　理性购物：多方比价，读懂规则

　　假日期间，线上线下商家促销手段繁多，“满减”“秒杀”等活动令人眼花缭乱。消费者切莫因促销优惠而盲目囤积商品，造成不必要的浪费。建议利用各大电商平台的比价工具或在不同店铺间进行横向对比，警惕“先涨后降”的虚假打折陷阱。

　　对于促销活动的具体规则，务必仔细阅读。重点关注商品价格、优惠券使用门槛、预付定金与尾款的支付时间、优惠券的适用范围以及商品退换货政策等。所有与商家的沟通记录、订单详情、支付凭证、活动宣传页面截图等，都应妥善保存，作为日后维权的有力证据。

　　安心出游：周密计划，防范风险

　　计划出游的消费者，应尽早规划行程，提前预订车票、机票和住宿。通过正规网站或官方渠道进行预订，仔细核对订单上的个人信息、时间班次、酒店地址及房型等所有细节，防止因信息错误影响行程。选择旅行社时，要查验其营业执照和经营资质，务必签订书面旅游合同。

　　合同中应详细规定行程安排、交通、住宿、餐饮标准、游览景点、购物次数、费用构成及双方违约责任等重要内容，对模糊表述要及时询问并明确。自驾出行的消费者，需提前检查车辆状况，合理安排路线，了解沿途高速公路的服务区分布及天气情况，确保安全第一。

　　明白就餐：注重卫生，核对明细

　　节日期间，家庭聚餐、朋友宴请增多。选择餐饮单位时，应优先选择证照齐全、环境整洁、量化等级较高的“笑脸”餐厅。点餐前，最好先询问清楚菜品的规格、重量和计价单位，特别是对于时价海鲜、鲜活菜品等，要确认好价格，防止事后争议。

　　结账时，务必仔细核对账单明细，查看是否有未点选的菜品或重复计费的项目，确保“明码标价、明白消费”。积极践行“光盘行动”，根据用餐人数适量点餐，如有剩菜，主动打包。用餐时注意使用公勺公筷，注意观察食材是否新鲜，一旦发现异常，立即向商家反映。保管好点菜单、结算单等凭证，是解决纠纷的关键。

　　安全用妆：正规渠道，核查标签

　　“双节”期间，化妆品促销活动频繁，建议优先选择正规渠道购买化妆品，包括品牌官方旗舰店、大型商超或具备合法资质的电商平台。避免通过代购、微商等渠道采购，以降低产品质量与真伪风险。警惕“药妆”等虚假宣传，我国禁止化妆品宣称治疗功效。

　　购买时，请仔细核查产品标签信息：国产化妆品应标注生产许可证号、全成分表、保质期及使用方法，进口化妆品必须有中文标签；特殊化妆品（如祛斑美白、防晒类）要认准注册证号，儿童化妆品有“小金盾”标志。

　　依法维权：保留凭证，主动维权

　　消费凭证是消费者维权的最基本依据。无论在何种消费场景下，都应养成主动索要并妥善保管发票、收据、电子支付记录、合同、保修单等凭证的习惯。线上消费时，注意保存商品宣传页面、与客服的聊天记录、订单截图等电子证据。

　　若发生消费纠纷，首先应与商家协商解决。协商不成时，可及时拨打12345热线电话，或通过全国12315平台网站、APP、小程序进行投诉举报，也可向当地消费者协会(消费维权组织)寻求帮助。（ 淄博市融媒体中心记者赵晓雯）