来源:鲁中网
2023-07-24 09:57:46
“从外地赶回来办业务,本以为会非常复杂,没想到这么顺利就办成了事,这是我在别的地方没有感受过的服务。我们对家乡营商环境更有信心了!”
就在几天前,王女士带着厚厚一沓材料来到了沂源县政务服务大厅办理诊所备案业务。“我们不熟悉公司事项办理流程,也不知道准备什么材料,但因公司业务拓展需要马上办理备案,太头疼了!”她皱着眉头说道。工作人员在了解到企业的实际困难与诉求后,第一时间为其提供办理事项的“一次性告知清单”,将需要填报的资料准备齐全,详细告知备案要求,并在企业填写完成后进行一一核对,对于材料填写中产生的疑惑进行详尽解答。
面对企业的迫切需求,在申报工作完成后,工作人员主动联系受理该项业务的责任科室,相关工作人员以严谨的态度、高效的服务迅速展开审核,在认真检视所报材料均属合格后,及时予以办结。同时,工作人员第一时间通过电话联系王女士,告知其办理结果以及下一步的操作流程。如此全心为民的态度和高效热情的服务,赢得王女士衷心的点赞和感谢。
沂源县行政审批服务局始终坚守服务为民的初心,坚持“急事急办、特事特办”的原则,用优质高效的服务优化企业群众的办事体验,用热情贴心的态度拉近政府和企业之间的距离,营造了和谐的政企环境、营商环境,点燃了企业干事创业的热情。
“群众的认可是荣誉也是鞭策,是群众对我们工作的一份褒奖,也是提高审批质效、优化营商环境的动力。”沂源县行政审批服务局相关科室负责人表示,“我们将以此为契机继续创新工作方法,优化办事流程,提高工作效率,把方便带给群众、将满意留给群众,不断增强企业获得感、幸福感,以实际行动擦亮‘沂心沂意’政务服务品牌。”