“谢谢，谢谢，真是麻烦你们了，下班了还帮我办业务！”拿着新打印的食品经营许可证，便利店经营者王先生激动地说。

　　10月13日下午5点，沂源县历山街道便民服务中心的工作人员正整理办公用品准备下班，这时王先生急匆匆走进历山街道便民服务中心问道：“才发现我的食品经营许可证马上到期，今天办不上就麻烦了，能帮我办办吗？”

　　“您放心，今天肯定给您办完。”窗口工作人员耐心安抚着急的王先生，随即与后台审核人员和县行政审批服务局审批人员沟通，开展“延时服务”。在办理过程中，窗口工作人员帮助王先生现场提交材料，后台工作人员迅速进行初审上报，并及时联系县行政审批服务局市场准入科进行审核，不到1个小时就走完全部流程，王先生顺利拿到了延续后的食品经营许可证。

　　近年来，沂源县在各镇（街道）便民服务中心、各级便民服务场所大力推行“县镇同权”改革，主动落实首问责任、限时办结制度，开展“延时服务”等便民举措。同时，积极推进“前台和后台、受理和审批、县级和镇级”服务的无缝衔接，保证广大企业群众在家门口就能享受和在政务服务中心一样的服务。

　　下一步，沂源县将继续聚焦增值服务、主动服务、用心服务、高效服务，将各类改革制度落地落实并有机结合，为企业群众提供更便捷、更高效、有温度的政务服务。