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家门口就能办“政事”,政务服务下沉获群众点赞

来源:鲁中网

2024-05-28 10:00:21


  5月27日,沂源县东里镇马家沟村民曹洪芝来到社区党群服务中心综合服务大厅,在工作人员的指引下,仅用几分钟时间就成功办理了社保打印及其他相关业务。这不禁让她竖起大拇指点赞:“现在在村里就能办事,真的是太方便了!”

  据悉,今年以来,沂源县东里镇便民服务中心本着“便民利民、就近办理”的原则,着重推动业务系统对接、数据共享、政务服务事项标准化、“互联网 政务服务”一体化平台受理、综合窗口改革等具体工作,加快业务下沉、简化流程。

  考虑到镇域面积较大,部分群众到镇里办事距离较远,沂源县东里镇便民服务中心在综合窗口改革的基础上,以解决群众办事的堵点、难点和痛点问题为导向,把群众办理的高频服务事项全部下放到社区,积极开展帮办代办等便民服务,实现了高龄老人生活补贴、临时救助金和物品发放补贴、残疾证申报、社保信息办理等30余项个人申请业务在社区政务服务窗口办理,真正实现了“一窗受理、一站代办、一网通办”。

  在此基础上,为方便群众办事,沂源县东里镇还在绿动力产业园党建共同体打造一处便民服务站,把群众办理的高频服务事项全部下放到社区,覆盖韩旺办事处11个村、福禄坪责任区6个村和绿动力产业园。

  沂源县东里镇便民服务中心分管领导董方旭表示,把政务服务向基层延伸,实现群众办事的标准化、便利化,是建设服务型政府的内在要求,也是深化“办实事”的重要举措。

  下一步,沂源县东里镇将一如既往地坚持“优质高效,共创和谐”为服务理念,进一步探索为民服务的措施和方法,提高办事效率,最大限度地为群众提供优质高效的服务。