鲁中网淄博2月21日讯 近日，张店新村西路某小区突发表后管线漏水，为保证380户居民正常用水，淄博市自来水有限责任公司第一时间响应，迅速组织张店分公司抢修人员赶赴现场，与小区物业通力合作完成抢修，并为居民提供免费送水服务，以实际行动践行“为民服务”宗旨，赢得小区居民及物业好评。

　　此次漏水管线为公司贸易结算水表表后用户产权管线，考虑到用户缺乏专业维修力量，可能影响抢修时间，张店分公司主动靠前服务，组织抢修人员利用专业设备对漏水点进行了及时精准定位，为抢修工作争取了宝贵时间。为最大限度减少停水对居民生活的影响，张店分公司紧急调配了一辆送水车，为小区居民免费提供了6车30余吨的自来水，并在送水现场，指导居民们有序接水。

　　经24小时的紧急抢修，管道修复完毕，小区恢复正常供水。“真是太感谢自来水公司了，全力协助物业修好了我们的自来水管，还给我们送来免费的自来水。”看着清澈的自来水从水龙头里欢快地流出，小区居民张阿姨露出了开心的笑容。事后，小区物业给市自来水有限责任公司送来感谢信，对工作人员及时、高效、暖心的服务表达了感谢。

　　“群众利益无小事，供水服务无止境。”市自来水有限责任公司将继续秉承“真情贴心，细节赢心”的服务理念，不断提升服务质效和水平，让市民用水更放心、更舒心。