来源:鲁中网
2025-07-27 19:17:00
鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强
七月的淄博,像被扔进了桑拿房。正午时分,沥青路面蒸腾着热浪,温度计的红色液柱冲破38刻度线,加油枪金属外壳烫得能烙手。中国石油淄博公司的加油站里,一群身影正顶着热浪穿梭,用汗水诠释着"服务不降温"的承诺。
湿透的工装是最亮的勋章
张店中润大道加油站加油员孙煜佳扯了扯后背的工装,布料早已像被水泡过般紧贴皮肤。"早上八点换的干净衣服,现在已经是第三遍湿透了。"刚给一辆小车加完油,她转身想去拿纸巾擦汗,客户却先递来一瓶矿泉水:"姑娘,歇会儿再忙,看你这后背,跟从水里捞出来似的。"
孙煜佳摆摆手,麻利地帮下一位车主打开油箱盖:"没事,习惯了。"话音刚落,一滴汗珠顺着额角滑进眼角,辛辣感瞬间涌上来。她使劲眨了眨眼,硬是没抬手去揉——手里的加油枪正稳稳地注油,"这时候松手容易洒出来,得加完再说。"等拔枪、挂枪、结算一套流程走完,她才用手背匆匆抹了把脸,睫毛上还挂着没擦净的汗珠。
临淄凤凰工业园加油站的值班长李秀也有同样的"小麻烦"。正午加油高峰时,她的防晒袖套被汗水泡得发沉,每抬一次胳膊都带着阻力。但给客户引导停车时,她的手势依然标准有力;推荐优惠活动时,声音依旧清亮。"您先进便利店歇着吧,里面有空调,绿豆汤刚熬好。"她总这样劝客户,自己却在阳光下站成了一道剪影。有熟客打趣他:"小李,你这皮肤比咱们加油站的红帽子还黑了。"她嘿嘿一笑:"黑才证明咱干活实在啊。"
清凉服务藏着"心"温度
午后的周村正阳路加油站,便利店门口的西瓜摊透着清爽。值班长张冬玲正把切好的西瓜装进一次性餐盒,红色的瓜瓤上还挂着水珠。"王师傅,刚从冷库拿的西瓜,快尝尝。"她笑着递给常来加油的货车司机,对方咬下一大口,汁水顺着嘴角流下来:"甜!比家里冰箱冰的还解渴!"
这是中国石油淄博公司开展的清凉服务:高温天里,便利店永远备着"清凉三件套"——冰镇矿泉水、熬得糯糯的绿豆汤、现切的应季水果。张冬玲记得上周有个妈妈带着孩子来加油,孩子哭闹着要喝水,她赶紧从冰柜里拿出凉白开,又找了片西瓜递过去。"当时那位妈妈眼圈都红了,说跑了好几家店都没买到凉的,没想到加油站这么贴心。"后来那位妈妈成了常客,每次来都要跟张冬玲聊两句。
傍晚七点,夕阳把加油站的影子拉得很长,气温终于降到35℃。孙煜佳趁着间隙喝了半杯绿豆汤,李秀在便利店门口吹了会儿空调,张冬玲开始收拾空了的西瓜盘。远处传来汽车进站的声音,他们几乎同时站直身体,脸上又扬起熟悉的笑容——只要还有客户来,这高温里的坚守,就永远不会打烊。
责编:孔艳
审核:王陆见
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