鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强

七月的淄博，骄阳似火，热浪蒸腾。然而在中国石油淄博公司25站的后院，一片生机勃勃的瓜田却为这份燥热注入了别样的清凉——这里结出的不仅是饱满多汁的西瓜，更承载着“以客户为中心”的企业文化底色。炎炎夏日里，员工们将自种的西瓜免费送给进站客户，用一份清甜解暑的“加油礼”，让服务的温度直抵人心。 

“种这片瓜田，起初是想给员工添点‘田园乐’，后来发现，这新鲜瓜儿更能给客户送份实在清凉。”站经理崔东东擦拭着额角的汗，望着瓜田里饱满的果实笑着说。这片由员工们利用休息时间亲手开垦、浇灌的菜园，是25站践行“家文化”的缩影——从翻土播种到除草施肥，大家一锄头一瓢水地照料，不用农药、不催熟，就为长出最天然的滋味。而这份对“原生态”的用心，恰如加油站对服务品质的坚守：不搞花架子，只做实在事。 

正午时分，货车司机李师傅进站加油，刚打开车门就被热浪裹得一皱眉。崔东东见状，转身从瓜田摘下一个大西瓜，三下五除二切开。“咔嚓”一声脆响，鲜红的瓜瓤映着阳光，甜香瞬间散开。“师傅，尝尝咱自己种的瓜，解解暑！”他把切好的西瓜递过去，语气像招待自家客人般亲切。 

李师傅咬下一大口，清甜的汁水顺着嘴角流下，燥热感顿时消散大半。“这瓜太解渴了！比冰饮还舒坦！”他边吃边赞叹，“跑了这么多加油站，就你们这儿有心，不仅油加得痛快，还能吃上这么新鲜的瓜，感觉像到家了一样！” 

这样的场景，夏日里每天都在25站上演。员工们会主动为等待加油的客户递上一块西瓜，给长途跋涉的司机打包几个带着凉意的瓜瓣，甚至会记得常来的老客户“爱啃沙瓤”“喜欢带点脆边”。这看似不经意的细节，正是分公司“细微处见真情”服务理念的生动实践——把客户当家人，才能从客户的需求里找到服务的方向。

如今，25站的瓜田已成为加油站的“暖心地标”。客户们常说：“来这儿加油，不仅车‘吃饱’了，人也‘甜透’了。”而对员工们来说，看着客户捧着西瓜露出舒心的笑，就像看到自己种下的服务种子结出了果实。

小小西瓜，串联起的是企业与客户的情感纽带。在淄博分公司，“用心服务”从不是一句口号，而是融入日常的行动自觉——它藏在员工为客户挑瓜时的认真里，躲在递瓜时那句“慢用”的关切里，更刻在“让每一次服务都充满温度”的企业文化基因里。这份夏日里的清甜，恰是企业“以客户为中心”最好的注脚。