鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强

　　在市场浪潮的激烈竞争中，中国石油淄博公司临淄商王站另辟蹊径，将服务的温度做到了极致。面对外地车辆客户占比高的特点，这座加油站化身成为一座充满温情的“驿站”，不仅稳住了日均11吨的销量，更赢得了天南地北司机们发自内心的认可。

　　精准服务，做车队公司的“好管家”

　　对于管理着庞大车队的企业客户而言，效率与准确是核心诉求。商王站敏锐地捕捉到这一点，主动将服务做在前头。站内员工化身“财务助理”，每周主动为车队客户整理好所有资金的打款、分配、圈存和消费明细，确保账目清晰、分毫不差。同时，他们还是“及时雨”，客户每月所需的发票总是准时开具，绝不耽误使用。这种专业、精准、可靠的“管家式”服务，让远在异地的车队管理者倍感安心，建立了坚实的信任基础。

　　温情关爱，做卡车司机的“贴心人”

　　如果说精准服务稳住了“车”，那么无微不至的温情则真正留住了“心”。商王站的员工们深知，每一位长途司机背后，都是一个家庭的牵挂。

　　每日交接班，最重要的环节之一就是梳理加油车辆信息，一有异常变动，立即电话联系确认，这份负责让司机们感到踏实。逢年过节，当别人阖家团圆时，站上会特意采购物资，邀请无法归家的司机一起包饺子、吃月饼，让加油站里也充满了家的烟火气。

　　而服务，早已超越了加油的范畴。员工们成了司机们的“生活助理”：帮忙代缴话费、处理交通罚单、接收快递；站内甚至备有洗衣机和缝补工具，为满身风尘的司机们清洗工装、翻洗被褥、缝补衣物。这些看似琐碎的点点滴滴，汇聚成巨大的暖流，融化了司机们常年奔波在外的艰辛与孤独。

　　“家的温暖”换来“铁的客户”

　　真诚终有回响。商王站的努力，不仅赢得了车队领导的书面赞誉，更在司机们的口碑中传播开来。一位常来的老师傅动情地说：“跑车这么多年，到这就像到了家。油加得放心，人处得舒心。”这份如同家人般的信任，使得现有客户队伍坚实稳定，更吸引了新的车队慕名而来。

　　临淄商王站用行动证明，在冰冷的市场竞争中，最温暖的力量恰恰源于人与人之间最朴素的关怀。他们守护的不仅是油箱里的油，更是异乡客们心中的暖。这份“鱼水情深”，正是其销量稳步提升最坚实的基石。