来源:鲁中网
2025-10-24 14:29:06
鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强
10月13日,中国石油淄博公司82站的加油现场一派繁忙景象。员工们主动上前,向过往车主热情推介尾气净化液,凭借专业的讲解和贴心的服务,当天单品类便实现销售50桶。这热闹的销售场景,正是该站10月份非油业务逆势增长的生动缩影。截至10月13日,在站经理王利军的带领下,82站10月份非油销售时间进度完成率已达126%,提前超额完成阶段目标,为四季度非油业务冲刺打下坚实基础。
“节日是销售的黄金期,必须牢牢抓住!”这是王利军在国庆中秋双节来临前,对站内员工提出的明确要求。为充分把握节日消费红利,82站提前谋划、周密部署。节前,站内对非油商品陈列进行全面优化,将尾气净化液、饮用水、零食等节日期间需求旺盛的商品,集中摆放在加油岛旁、收银台等显眼位置,方便车主快速选购;同时,组织员工开展专项培训,重点强化尾气净化液的产品特性、使用优势等专业知识,提升员工开口营销的信心和能力。
双节期间,站内全员上阵,形成“人人都是销售员”的浓厚氛围。加油员在为车辆加油时,会根据车主车型和行驶需求,主动介绍尾气净化液“减少尾气排放、保护发动机”的核心卖点;收银员在结算时,也会适时推荐节日特惠商品组合。贴心的服务和精准的推介,赢得了车主的广泛认可。据统计,国庆中秋假期期间,82站非油销量同比增长140%,其中尾气净化液、食品饮料等品类销量均实现翻倍增长,节日销售“开门红”成效显著。
“只守着站内还不够,要把市场拓展到站外去!”在稳固站内销售的同时,王利军深知站外市场的潜力,带领员工主动走出加油站,开启“上门拓客”模式。针对周边物流园区、货运公司、车队等尾气净化液需求较大的客户群体,他亲自带队上门拜访,与客户面对面沟通,了解客户的实际用量和采购需求。
为打动客户,团队不仅带去详细的产品资料,还根据客户采购量制定个性化优惠方案,并承诺提供免费送货上门服务。一次拜访中,某物流车队负责人起初对产品持观望态度,王利军便现场演示尾气净化液的使用效果,结合车队车辆行驶里程长、对发动机保护需求高的特点,算了一笔“节能账”,让客户清晰看到使用产品带来的长远效益。最终,该车队与82站签订长期采购协议,成为站内稳定的大客户。截至10月13日,82站通过站外拜访已新增固定客户8家,为非油销量增长注入新动力。
“进度完成率126%不是终点,而是新的起点。”王利军表示,接下来,82站将继续总结经验,一方面持续优化站内服务,根据季节变化调整商品结构,重点推广冬季防冻液、玻璃水等应季商品;另一方面,进一步扩大站外客户拜访范围,深挖周边企业、社区的消费需求,力争在10月底实现非油销售再突破,为中国石油淄博公司非油业务高质量发展贡献更多力量。
责编:王雨萌
审核:王陆见
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