鲁中网淄博1月6日讯（通讯员 胡婷）近日，山东平安产险招远支公司职场接到一位刘先生的表扬电话，对人伤作业岗的理赔人员表示衷心的感谢。

　　刘先生近日在交通事故中腰椎压缩性骨折，进行了手术治疗，医疗费就花了四五万，在初步沟通中，山东平安产险的人伤理赔专员了解到伤者家里比较困难，医疗费都是东拼西凑借来的，考虑到伤者实际情况，山东平安产险的理赔员在伤者出院后及时介入进行调解，根据其伤情免鉴定赔付伤残，既避免了黄牛介入，也保障了当事人的利益，让当事人早日拿到赔偿款。

　　刘先生收到理赔款后十分感动，说：“你们的服务贴心、迅速！真心地感谢这么快就完成了赔付，解决了家里经济压力。”

　　面对客户的赞扬，山东平安产险表示将继续以创新的举措、优质的服务、高效便捷的理念，以“主动、迅速、准确、合理”的服务宗旨，以客户满意为导向，加强自身队伍建设，不断提升赔案处理品质和及时性，继续为客户服务。