近日，建行淄博桓台支行营业室收到了一份特殊的礼物——一面写着“急企所急解难题，敬业担当显真情”的锦旗。这面锦旗来自在辖内某商贸公司的王老板，他通过我行办理的抵押快贷，大大缓解了企业目前的经营压力。

　　"这笔贷款就像及时雨，不仅解了燃眉之急，更让我看到了建行服务实体经济的决心。"王老板握着客户经理的手感慨万千。当前大环境较为困难，回款较慢，且企业需要资金储备以便于周转。我行践行“客户至上，注重细节”的服务理念，切实站在客户角度，将金融服务融入企业经营脉络，用有温度的贴心服务架起银行企业携手并进，共同发展的桥梁。

　　这次双赢的合作，要从客户经理日常的企业上门走访开始说起。在一次上门营销企业代发工资时，客户经理了解到该企业目前存在资金问题，客户经理并没有急于营销产品，而是深入了解企业经营情况，财务状况。通过对各项金融产品的深入了解和丰富的经验来为客户推荐最符合客户需求的产品——抵押快贷。向客户展示了量身定制的融资计划，不仅涵盖资金支持，还包括代发工资、代缴税优化等增值服务。

　　为了帮助企业尽快摆脱资金困扰，建行淄博桓台支行启动绿色服务通道，成功发放495万元抵押快贷，帮助企业主按时完成了采购计划。“我没有想到能这么快拿到钱，建行的效率让我们及时备货，保住了订单！”王老板握紧客户经理的手激动的说。

　　今后，建行淄博桓台支行，将进一步注重服务细节，坚持换位思考、将心比心，用心用情用智服务，以“工匠精神”提升服务品质。