鲁中网淄博2月20日讯（通讯员 崔公花）“ 我们年龄大了，腿脚不方便，儿女又不在身边，以前来大厅办事的时候真的愁啊，现在有了帮办代办，我们就省心了。”这是沂源县东里镇便民服务中心进一步提高为民服务效能的缩影，“帮办代办”正逐步成为镇便民服务的“亮丽名片”。

　　近年来，沂源县东里镇便民服务中心秉持“群众在哪里，服务延伸在哪里；需求在哪里，服务前移在哪里”的理念，重点围绕医疗保障、社会养老保险、民政、残联等民众需求“就近办”服务工作，打破条框界线，就近办、一次办、马上办，真正让群众办事省心、省时、省力。

　　据了解，沂源县东里镇镇便民服务中心设立接待咨询区、帮办代办区等功能区，并配备打印机、手机充电区等便民设施，免费为办事群众提供资料复印、表格代填、业务帮办等便民服务，针对老年人、残疾人及行动不便的特殊人群，建立帮办代办服务模式；开设“帮办代办”服务窗口，健全帮办代办服务台账，为办事群众提供更加“贴心”的服务。

　　群众利益无小事，为民服务无止境。下一步，沂源县东里镇便民服务中心将以群众需求为导向，继续把优化服务、强化职能、创新方式落到实处，不断完善“帮代办”“上门办”机制，健全“一站式”零距离服务，多措并举满足居民群众“就近、便利、高效”的办事需求，持续提升为民服务的水平。