大众网记者 李伟 滨州报道

　　为持续优化提升第一批13个“一件事”服务能力，加速推进第二批11个“一件事”落地实施，近日，滨州市召开“高效办成一件事”重点事项推进落实会议。市政府副秘书长刘光征出席会议并讲话，滨州市行政审批服务局党组书记、局长卢惠民主持会议，24个“一件事”市级牵头部门分管负责同志及业务科长在主会场参加会议，各县市区、各市属开发区办公室（党政办）分管负责同志、行政审批服务局主要负责同志及有关部门负责人在分会场以视频形式参加会议。

　　会上，第二批11个“一件事”市级牵头部门围绕工作开展情况做了交流发言；会议就“高效办成一件事”重点事项开展情况进行了通报，并对下一步工作进行安排部署。

　　会议指出，“高效办成一件事”是推进政府职能转变的重要手段，各县区、各部门要大力发挥“高效办成一件事”的推动作用，以“高效办成一件事”落实成效助力政务服务提质增效。

　　会议强调，要加速推进第二批“一件事”运行实施。加快第二批11个“一件事”流程优化，制定完善办事指南、申请表单等工作指引，明确线上线下实施路径，将线上申请入口及时纳入市级“高效办成一件事”专区，给企业群众提供多元化办理渠道。要强化工作培训提升服务能力。常态化开展“一件事”业务培训，加强集成化思维、系统操作、办理流程等方面的培训，进一步提高窗口工作人员“一件事”服务能力。要持续优化提升“一件事”服务效能。对已经落地实施的“一件事”，要以办事群众身份、帮办代办人员身份，通过线上线下等渠道，扎实开展“我陪群众走流程”，及时发现运行过程中的问题，持续优化整改提升。