来源:鲁中网
2025-04-28 14:33:30
鲁中网淄博4月28日讯(通讯员 刘金钰)近年来,淄博市医保局桓台分局不断提升服务效能,精准对接群众需求,多举措、多渠道提升基层医保服务效能,在破解基层医疗保障公共服务下沉问题上出实招、显实效,让医保政策更加贴近群众、惠及民生。
机构下延强网络,业务下沉惠民生。巩固“综合柜员制”改革成果,将医保业务办事窗口整合,实现“一窗式”办理服务,做到“六统一”,有效提高服务的规范性和一致性;通过下沉服务事项、统一医保标识、开展业务培训等方式,建成标准化医保工作站222家,全面推行“掌上办”“网上办”,让群众在“家门口”享受到“一站式”医保服务。
培训宣讲进基层,关怀传递暖乡情。建立业务传帮带工作机制,选派乡镇业务骨干到医保经办大厅“一对一”定点帮教,采取政策普及、系统实操、释难答疑相结合的方式,有效提升基层经办人员经办能力;召开“医保经办人员培训会”“医保政策进医院宣讲会”14场次,实现全县基层医保经办人员业务培训全覆盖,切实提高基层工作人员办事能力。
体系优化提效能,服务近民润心田。深入推进医保“信用支付”。4家医院实现住院“信用支付”结算,3家医院实现门诊“信用支付”,群众使用“信用支付”达6907人次,让群众享受到“看病缴费免排队、住院办理免押金、出院回家免结算”的实惠。开展“国家集采药品进基层”全覆盖督导检查,确保集采药品配备种类药店达到70种以上、村卫生室达到30种以上。全面应用“OCR”智能审核系统,提升零星就医费用审核质量和效率,努力缓解参保人医疗费用垫付压力。
责编:王雨萌
审核:王陆见
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