通讯员 岳婷

　　夜幕降临，华灯初上，商圈里人头攒动、热闹非凡。与往常不同的是，张店区印象汇商超一角的便民服务台前，工作人员正耐心地为市民解答着各种疑问，这是科苑街道便民服务中心“夜市办”活动现场，让政务服务走出大厅、走进夜色，为下班后的居民送上贴心便利。

　　“平时上班没时间跑政务大厅，等下班人家也下班了，好多事拖着拖着就耽误了。”这是不少上班族的共同困扰。针对这一痛点，科苑街道便民服务中心主动调整服务时间，利用工作人员下班后的时间，将服务台“搬”到人流密集的商圈、商超，把政务服务延伸到群众“家门口”。今年以来科苑街道开展“夜市办”活动8次，累计接待群众咨询数百余人次，解决各类疑问近百个，用灵活高效的服务赢得了群众的点赞。

　　活动现场，前来咨询的群众涵盖了不同年龄、不同职业的群体。无论是想要创业的年轻人要注册个体工商户，还是退休老人打听如何从手机上进行养老退休认证；无论是上班族询问医保报销比例，还是务工人员了解劳动合同签订注意事项，工作人员都一一细致解答，让大家看得明白、问得清楚。

　　下一步，科苑街道将常态化开展便民服务活动，进一步拓展服务场景、延长服务时间、丰富服务内容，把便民服务的触角延伸到更多角落，真正实现“群众下班、服务不打烊”。