夜幕降临，淄博印象汇商场内科苑街道便民服务中心 “政务服务夜市办”活动正在进行，街道便民中心的工作人员正微笑着为前来咨询的群众答疑解惑，把政务服务窗口搬进了人流密集的闹市街区。

　　“白天看店走不开，正愁不知道怎么延续食品经营许可证，没想到‘政务服务夜市办’就来我们商场了！”小吃店老板王女士拿着工作人员递来的流程清单，仔细听着办理要点。活动现场，工作人员通过发放图文并茂的宣传页，将营业执照办理、食品经营许可申领等高频商事服务流程逐一拆解，针对商户关心的材料准备、办理时限等问题现场作答，让经营户“一次问清、少跑弯路”。一旁的宝妈张女士正跟着工作人员学习操作“山东税务社保费缴纳”小程序：“又到缴费期了，想着得给孩子缴纳保险，现在自己点几下手机就完成了，还能使用家庭共济，太方便了！”现场工作人员手把手指导使用“爱山东”“国家医保平台”等线上平台为群众提供便捷服务。

　　从“窗口等群众”到“夜市找群众”，科苑街道此次政务服务“夜市办”精准选址商户集中、人流密集的区域，重点覆盖商事登记、医保、社保、就业创业等民生领域，既解决了上班族“上班没空办、下班没处办”的痛点，又通过手把手教操作，让线上政务平台真正走进群众生活。

　　通讯员 邱丽媛