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本周三淄博市文化和旅游局局长上线12345接听热线

来源:大众日报淄博融媒体中心·鲁中网

2020-09-21 17:03:00


  大众日报淄博融媒体中心·鲁中网9月21日讯(记者 张琦 通讯员 郑强)21日,记者从淄博市人民政府市民投诉中心获悉,9月23日(星期三)9:00—10:00,淄博市文化和旅游局党组书记、局长周茂松将上线12345,接听市文化和旅游局行政职权范围内属于淄博12345政务服务热线受理范围内的各类咨询、投诉、意见、建议等。 

  记者了解到,本次接话的受理方式是电话渠道,不接待来访人员。超出受理范围的来电,由淄博12345政务服务热线工作人员按热线工作程序办理。来话人要对所反映事项的真实性负责,不得恶意虚构、编造事实,否则将依法依规处理。 

  为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识,切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题,从今年7月22日开始,各区县(含功能区)、市政府民生热点部门(单位)主要负责人将到12345政务服务热线进行接话、回访,实现政府与市民的“直接对话”。 

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