周洪刚接听12345政务服务热线

　　大众日报淄博融媒体中心11月17日讯（记者　赵志斌　刘文思）今天上午,淄博市住房和城乡建设局党组书记、局长周洪刚上线12345,接听了市民通过5112345打来的热线电话。

　　接线结束后,周洪刚表示,将坚持“群众利益无小事”的工作理念,紧盯群众关心关注的“急难愁盼”问题,强化问题导向意识,坚持“有解思维”,把群众反映的问题切实解决好,全面提升服务群众的能力和水平。

区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第36期)

接话领导:淄博市住房和城乡建设局党组书记、局长周洪刚

　　1.桓台县市民反映:小区8号楼车库渗水严重,导致4单元电梯进出口处漏水且其家中承重墙出现贯通裂纹,要求维修。

　　2.张店区市民反映:其是瑞丰苑小区北区8号楼业主,其家中暖气冰凉,要求上门处理。

　　3.淄川区市民反映:其是洪山镇杜坡山居住区业主,2021年3月份交房,交房后顶楼住户阳台、厨房、卫生间出现渗水问题,5月份开发商做了2次沥青防水,但防水措施不全面,造成部分业主家中卫生间发霉、墙面砖缝隙渗白碱,且9月份地下室出现严重的地基渗水问题。要求开发商针对房屋存在的问题出具质量证明,给出具体的解决方案,并公示。

　　4.张店区市民反映:附近的管道堵塞导致龙泰贵府小区北区污水无法排放,要求尽快疏通。

　　5.桓台县市民反映:五里东区21号楼4单元、5单元和46号楼整栋楼存在外墙墙皮脱落严重、楼外墙未做保温处理、墙根处漏水等问题,要求尽快维修；该小区开发商未缴土地出让金导致业主无法办理不动产权证,求助协调尽快办理不动产权证；小区内环境脏乱差、配套设施不齐全,要求整改。

　　6.张店区市民咨询:世纪花园小区7号楼未加装电梯,前期申请办理安装电梯的手续时,因一楼住户反对未能安装,建议取消老旧小区安装电梯一票否决制。

　　7.周村区市民反映:其为理想城小区业主,2019年8月30日交房,其家中窗户设计过低影响采光,规划设计图上楼体阳台装饰物(俗称腰条、腰带)在二楼,现在三楼,要求开发商针对上述问题出具解决方案。

　　8.张店区市民反映:南京路与华光路交叉路口恒星锦程小区三期合同规定2020年6月30日交房,至今未交房,要求协调尽快交房。

　　9.淄川区市民反映:洪山镇由开创热力公司供暖,供暖管道至今还在维修施工,其拨打淄川区住建局电话反映时,工作人员称无法对其管理,认为区住建局行政不作为,要求调查处理。

　　10.淄川区市民反映:其是丽城小区业主,该小区由开创热力公司供暖,目前入住人数已达到供暖标准,但入住两年一直未集中供暖,要求协调尽快供暖。

　　11.张店区市民反映:其是共青团西路南11巷5号楼业主,1980年张店区工商局单位集资盖房投标并出售职工入住,现该处通知11月30日前必须搬出,但相关安置和流程方案均未向业主公示,求助核实具体情况并协调办理不动产证。