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快讯| 2022年淄博市供水服务满意度综合得分94.4分 较去年提高1.2分

来源:鲁中网

2022-08-18 15:10:00


  鲁中网淄博8月18日讯(记者 王钰程)8月18日,淄博市政府新闻办公室组织召开“喜迎二十大 品质提升走在前”主题系列新闻发布会第五场,邀请淄博市水利局负责同志向社会发布淄博市2022年供水满意度调查结果。

淄博市政府新闻办公室组织召开“喜迎二十大 品质提升走在前”主题系列新闻发布会第五场。

淄博市政府新闻办公室组织召开“喜迎二十大 品质提升走在前”主题系列新闻发布会第五场。

  经综合分析评分,2022年淄博市供水服务满意度综合评分94.4分,较2021年提高了1.2分;居民不满意选项从2021年的1443条降至1133条,不满意率由3.73%下降至2.26%;2021年用户关注度高且得分偏低的供水水质和供水稳定性2个维度,今年得分有较大提升;用水报装满意度得分97.8分。全市优化营商环境“获得用水”改革措施扎实有效。

  近年来,全市供水主管部门和供水企业在供水安全保障和供水服务等方面做了大量工作,但是与用户期望相比,还有一定差距。市水利局将深入践行“为群众办实事”的服务理念,认真分析调查结果和数据,对标国内标杆城市先进经验,坚持问题导向,全力推进“获得用水”改革,让群众喝上“安心水”、“放心水”、“舒心水”、“满意水”,不断提升人民群众安全感、幸福感、获得感。

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