2022年进入尾声，气温持续下降。这个冬天似乎比往年更冷一些。在这个特殊时期，淄博强保障、促服务，充分发挥“淄助你”暖心救助品牌作用，实现救助对象“困难有人寻、发现有人帮、救助有路径”，全力守护保障困难群众安全健康、温暖过冬。

　　护理人员为照护对象包水饺，过冬至

　　“爱心包”解燃眉之急

　　“家里最近有人发烧了，我正愁得慌呢，真的太谢谢你们了。”

　　近日，家住淄博市博山区域城镇北域城村的84岁村民周邵民收到了包村干部送来的爱心防疫包，这里面有医用口罩、体温计、退烧药、医用垃圾袋、健康告知书，还有一张写着医生联系方式的卡片。

　　“有事随时打卡片上的电话，电话里问清楚了就不用去医院了。”包村干部特地嘱咐周邵民。

　　入冬以来，疫情形势持续发展、复杂严峻，淄博市高度重视群众涉疫药品保障工作，在做好全市涉疫药品保供工作的同时，全力保障城市和农村脱贫攻坚行动中建档立卡户、养老院中的鳏寡孤独老人、留守儿童等特殊群体群众疫情防治用药需求，从12月22日开始，由各区县社区根据摸排情况，免费发放爱心防疫包，优先保障农村地区，尤其是困难群众及独居老人。同时，包村干部还会向村民普及科普防疫知识，介绍防疫政策。

　　“为做好淄博市特殊群体人员疫情防控物资服务保障工作，淄博市将陆续为6.8万名特殊困难群众免费发放爱心防疫包。每个爱心防疫包放置解热镇痛药品、葛根汤颗粒等中成药物、外科医用口罩、酒精消毒湿巾等，可基本满足群众一个疗程用药需求，保障群众身体健康。”淄博市商务局副局长霍强介绍。

　　家住周村区青年路街道小寨社区的部爱琴近期也收到了社区工作人员送来的爱心防疫包。因为平时不怎么出门，家里也没准备退烧药，当收到爱心防疫包的那一刻，她感觉心里踏实多了。

　　“正好我家里需要，社区工作人员送来的很及时，很照顾我们这些老人。” 部爱琴感谢道。

　　记者了解到，这些爱心防疫包由华信宏仁堂医药连锁有限公司统一包装。当前淄博市涉疫药品供应稳步提升，消费者需理性购买，科学用药，尤其在日常生活中坚持佩戴口罩、勤洗手、常消杀、多通风、少聚集，适当的运动和营养均衡的饮食，增强自身免疫力，最大限度降低感染风险，以良好心态投身新时代社会主义现代化强市建设。

　　为困难群众发放温暖大礼包2000余份和防疫爱心包5000个

　　“淄助你”暖群众心窝

　　大疫当前，天气严寒，淄博市民政局综合启动“淄助你”救助体系，围绕保基本、救急难、解危困，切实做好城乡低保特困、留守儿童、残疾人等特殊困难群众生活保障工作。爱心防疫包仅仅是其中的一个小缩影。

　　淄博市民政部门对服务保障的低保对象、特困人员、孤困儿童等困难群众,尤其是失能、重残、独居等重点关注对象,以村居为主体,充分发挥村干部、网格员、救助协理员等作用,通过入户走访、电话了解、微信沟通、视频询访等方式进行全覆盖摸排,落实保包责任制,将全部困难群众纳入视野,及时详细掌握他们的身体状况、家庭照料情况及需救助情况,做到主动发现、及时知晓。

　　淄川区在“行走的医生，流动的医院”医疗服务点模式基础上，加大派驻巡诊队伍，增设山区巡诊车，打通了山区群众看病就医的“最后一米”。

　　“我的眼睛看不见，也出不了门，需要用药就打个电话，医生就送到家，我相当满意。”淄川区西河镇北黄村村民苏作成告诉记者。身有残疾的他现在有医生上门看病，生活方便了很多。

　　而临淄区则构建起了“爱山东+淄助你＋齐助你”社会救助品牌和体系，建立完善覆盖全面、分层分类的社会救助体系，切实兜住兜牢基本民生保障底线。截至目前，临淄区为全区城乡低保25309人次发放低保金及免费电量款1657.8万元，对139人次进行临时救助，发放资金35.8万元，一定程度上缓解了困难群众因就医、教育等带来的生活压力。同时，完善区、镇、村三级社会救助服务网络，优化“物质+关爱+服务”救助实现方式，建立了低收入人口动态监测机制，与教育、人社、医保、乡村振兴、残联等部门实现救助数据共享，推行救助事项“掌上办”“指尖办”“一网通办”，指导困难群众掌上办理社会救助服务。通过数据共享，实现智慧救助，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，实现群众足不出户，救助触手可及。

　　民之所望，政之所向。淄博市以“淄助你”救助体系，综合发力托稳困难群众生活底线，全面做好当前困难群众救助保障工作。截至11月底，淄博市为5.5万名低保对象发放救助金3.5亿元，为全市8000余名特困人员发放救助金1.14亿元，为1293名孤困儿童和120名农村留守儿童发放保障金2250万元，为7.6万残疾人发放补贴1.3亿元，发放价格补贴、取暖补贴等1700余万元，困难群众基本生活得到进一步保障。同时，淄博市将受疫情影响突发急难困难群众及时纳入救助保障范围，着力解决困难群众实际问题，年内共开展临时救助2794人次，资金支出约695.54万元。依托市慈善总会，设立“淄助你”救助基金，专项用于突发急难群众救助，2022年度累计救助2万余人次，支出157万余元，应急兜底保障网逐步健全。

　　不仅如此，淄博市还不断优化救助服务方式，全面开展服务类救助工作，选取13家专业机构为全市低保失能人员、分散供养特困人员等1.5万人提供助洁、助餐、助行、助浴、助医等10余项上门照护服务项目，每日照护时长至少1小时，既有效改善困难群众生活质量，又保障困难群众不脱离视野、疫情期间服务不断线，有效避免发生意外事件，助困难群众应对疫情冲击。

　　“及时雨”更及时、“雪中炭”更暖心，淄博市把温暖扎扎实实地送进困难群众心坎里，奋力谱写“强富美优”幸福城市新篇章。

　　大众日报淄博融媒体中心记者 孙良栋