“消防通道被占？30分钟清障！”6月19日，淄博市临淄区棠悦社区党总支书记朱悦聪的日志本上记录着这样的高效处置：上个月，一居民投诉消防通道被占，责任社工协同网格员半小时完成现场处置。而改革前，同类问题因职责交叉、需多方协调，解决往往需要几个小时。

　　“两支队伍拧成一股绳，破解楼道安全、邻里纠纷这些‘两边传’难题，现在一站式解决。”朱悦聪说，社区8名专职网格员纳入社区工作者序列后，团队响应速度提升40%以上。

　　这把基层探索的星火正燎原淄博，催生制度性突破。近日，淄博市印发《关于进一步规范社区工作队伍一体化管理的若干措施》，推动社区工作者和专职网格员队伍建设、教育培训、日常管理、考核激励“四个”一体化，12条硬核举措聚焦破解身份壁垒等关键瓶颈，标志着淄博“两员”融合从局部试点探索迈向了制度化、规范化的新阶段。目前，淄博市713名专职网格员已整体纳入社区工作者队伍，深度激活了基层治理的神经末梢。

　　这场变革是对国家治理现代化要求的基层回应。2021年，中共中央、国务院印发的《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确提出，探索将专职网格员纳入社区工作者管理。淄博闻令而动，临淄区于2022年率先破题，将166名专职网格员纳入社区工作者队伍。

　　2024年3月，淄博市委社会工作部成立后，改革再次驶入快车道。淄博多措并举推进“两员”一体化管理，全面推行定岗网格制度，除必要工作人员外，社区工作者和专职网格员全部常态化下沉网格开展服务，收集社情民意、解决群众诉求。

　　变革已融入治理肌理，治理效能转化为民生温度——在张店区祥瑞花园社区，融合队伍已推行定制化的“帮办代办”服务；淄川区般阳路街道般阳社区推行“全科社工”综合岗服务模式，群众等待时间平均减少67%。

　　“我们通过打破身份壁垒，构建职业认同、能力提升与治理效能相互促进的新机制，破解基层‘条块分割’难题，提升治理系统效能，以小切口培育‘齐善治’基层治理品牌。”淄博市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记吕红星说。

　　这支不断融合的队伍正将改革势能穿透至单元楼道的每个角落：淄川区将军路街道公孙社区用3天时间完成了32个智能烟雾报警器的安装，实现了单元楼道全覆盖，惠及居民751户；博山区城东街道大街社区推行“全科社工”融合队伍，分网格常驻6处驿站，实现为民服务零距离。国家治理现代化的星火，终在基层“最后一米”处燃亮。

　　（大众新闻·鲁中晨报记者刘文思 通讯员尹建军）