鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强

　　在淄博市淄川区杨寨的喧嚣陶瓷批发市场旁，一座不起眼的加油站正悄然书写逆势突围的传奇。面对激烈的市场竞争，中国石油淄博公司32站经理吴继东带领团队，以精准营销为矛，以暖心服务为盾，交出了一份亮眼成绩单：5月份汽油销量环比增长12%，同比增长17%。

　　陶瓷市场深挖潜，客户开发见真章

　　吴继东深知，毗邻陶瓷批发市场，是油站得天独厚的区位优势，更是攻坚的主战场。他带领员工主动出击，深入市场腹地，逐家走访陶瓷商户，细致分析客户用油需求，提供定制化服务方案。短短数月，成功锁定2家稳定用油的单位客户，办理个人加油卡26张，新增月柴油销量达2吨，为站点销量注入了源头活水。

　　政务单位勤耕耘，合作之门次第开

　　深耕陶瓷市场的同时，吴继东将目光精准投向镇域内的政务单位。他带领员工主动叩开镇政府、派出所等单位大门，以专业服务和可靠油品质量作为敲门砖。精诚所至，金石为开。4家政府单位客户成功开发并办理单位卡，每月稳定贡献汽油销量1.5吨，不仅优化了客户结构，更显著提升了站点的区域影响力和品牌美誉度。

　　温情唤回老客户，流失挽回显成效

　　在开拓新战场的同时，吴继东站对“回家”的老客户同样倾注心力，带领团队梳理出超过3个月未到站加油的流失客户清单，精心设计并定向发送饱含诚意的“暖心券”。这一温情策略如同磁石，三个月内成功唤回58名“回头客”，让一度沉寂的加油枪重新焕发活力，稳固了销量的基本盘。

　　小站亦能澎湃，精准服务开新局

　　从陶瓷市场的深耕细作，到政务客户的精准开发，再到流失客户的温情召回，淄博32站以一套环环相扣的营销“组合拳”，实现了销量的强劲增长。5月汽油销量双位数增长的背后，是吴继东团队对市场脉搏的精准把握，更是对“客户至上”理念的执着践行。

　　在竞争激烈的油品市场中，淄博32站用行动证明：体量并非决定因素。当精准营销的锐气遇上暖心服务的温度，小站点也能展现大作为，在市场的浪潮中开拓出属于自己的一片广阔天地。