鲁中网淄博3月28日讯 秉持着“客户至上”的服务理念，2025年3月27日，淄博移动开展了以“民有所呼 我必有应”为主题的“总经理接待日”活动，旨在搭建与客户沟通的直接桥梁，为客户解决急难愁盼问题，全方位提升服务品质。

　　活动当天，淄博移动副总经理井普震带领各部门经理走进张店世纪路营业厅，现场认真倾听客户声音。有的客户分享在使用中产品的优势与不足，有的客户提出对个性化解决方案的需求，还有的客户提出优化建议。井普震副总经理表达了对客户长期以来的支持和诚挚的感谢，对于客户提出的问题，采取“现场办公”模式，能当场解决的现场解决；需后续跟进的，明确责任部门和时间节点，形成详细的问题清单，及时向客户反馈进展，确保事事有落实、件件有回应。客户感慨：“总经理接待日这种面对面的沟通方式，高效解决了我们的问题，让我感受到了淄博移动对客户的尊重与重视。”

　　未来，淄博移动将持续深化总经理接待日活动，不断拓展活动内容和形式，让沟通更高效、更深入。公司将始终坚守“以客户为中心”的发展理念，用实际行动回应客户的每一份期待，全力为客户创造“臻于品质、坚守初心”的心级服务体验。