护理部组织标准化沟通模式培训

   鲁中淄博8月10日讯  8月6日下午，护理部组织“标准化沟通模式培训”讲座，特邀山东省立医院护理部李振香主任为主讲人。医院全体护士长及科室骨干共二百余人参加学习。 

　　李振香主任从标准化沟通的重要性、SBAR沟通模式、CICARE沟通模式三方面，细致的阐述了科学的沟通方法及沟通技巧的重要性。SBAR沟通模式是医护人员之间快速准确传递病情的一种标准沟通模式，它要求护士能够及时观察病情并作出分析和决策，给医生合理化的建议，提升了护士的评判性思维能力及专业素养，这样及时、准确、完整、清楚且易于理解的高效沟通模式可减少不良事件的发生，从而改善患者安全。 

　　医院护理部主任孙京文通过“三个反思”“两个希望”来总结培训和提出了希望，一是，反思如何胜任护士这个角色。二是，对护理工作的思考，怎样把我们的工作做好。三是，反思对待病人态度。大家带着这三个方面的反思来充分理解李主任今天的讲解，将标准化沟通在临床工作中活学活用，从而更好的提高护理工作效率，提升患者满意度。用我们的专业素养，用我们的同理心，为患者提供高质量的服务。实现我们护理人的价值。