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淄川区物业服务质量 “红黑榜” 发布 推动行业规范发展

来源:鲁中网

2024-12-17 17:28:30


  鲁中网淄博12月17日讯(记者 张琦)12月17日, 淄川区依据淄博市城市管理局《关于开展全市物业服务质量 “红黑榜” 评价工作的通知》要求,完成了 2024 年住宅小区物业服务质量 “红黑榜” 评定工作,旨在进一步提升物业服务水平,规范物业服务市场秩序,促进物业管理行业健康有序发展。

  此次 “红黑榜” 评选工作由镇(街)初步拟定名单,淄川区城市管理局经过严谨的统计梳理后最终确定。其中,“红榜” 涵盖后来社区,舒香苑等 11 个表现优异的住宅项目及对应的物业服务企业,这些企业在服务品质、小区环境维护、居民满意度等多方面表现突出,得到了广泛认可与好评。他们为淄川区的物业管理树立了标杆,成为行业内学习的典范,淄川区综合行政执法局对其予以公开表扬,彰显其优质服务的示范作用。

  同时,有4个住宅项目及相关物业服务企业因在服务质量、管理水平等方面存在较为严重的问题被列入 “黑榜”。淄川区综合行政执法局对这些企业予以通报批评,并明确表示将约谈 “黑榜” 项目物业企业负责人,责令其限期整改。若相关企业拒不整改或整改后仍未达到要求,所属镇(街)、社区党组织和业主委员会将依据相关规定提出解聘或不再续聘的建议,以此确保物业服务企业能够切实履行职责,为居民提供合格的物业服务。

  此次入选 “红黑榜” 的住宅项目,其评定结果将严格按照规定纳入物业服务企业信用评级体系,作为优良信息和负面信息记入企业信用档案。这一举措将对物业服务企业的长远发展产生重要影响,激励企业积极提升服务质量,主动规范自身经营行为,形成行业内良性竞争的氛围。

  淄川区城市管理局相关负责人表示,开展物业服务质量 “红黑榜” 评价工作,是提升城市精细化管理水平、增强居民生活幸福感的重要举措。下一步,将持续加强对物业服务企业的监管力度,建立健全长效管理机制,推动全区物业服务行业整体水平不断提升,为广大居民创造更加舒适、整洁、安全的居住环境。

  广大市民对物业服务质量 “红黑榜” 评定工作高度关注,认为这一举措有助于增强物业服务企业的责任意识和服务意识,切实维护业主的合法权益,期待通过此举能够进一步提升淄川区住宅小区的整体居住品质,促进社区的和谐稳定发展。

责编:王雨萌

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