鲁中网淄博4月22日讯（记者 荆睿 盖思羽 通讯员 王琨）临淄医保分局尤为注重基层医保服务的建设，在协助医保缴费、加强政策宣传、提升服务质量等方面稳固开展各项工作，助力“15分钟医保服务圈”。

　　一、协助居民开展居民医保缴费

　　全区网格队伍可以通过对所管辖区内居民的情况了解，做好居民医疗保险缴费政策解释工作（缴费标准、退费情况），协助其通过山东税务缴费小程序或指导其上医保窗口进行居民医保缴费。缴费末期，核实辖区内居民参保缴费情况，做好漏交医保费人员通知工作。核实享受城乡最低生活保障的居民、农村五保供养对象、重度残疾人、抚恤定补优抚对象及区县规定的其他代缴人员的相关情况。

　　二、加强医保政策宣传

　　定期组织基层服务人员培训，其中医保政策作为政策类宣讲之一，工作人员可以通过培训学习相关医保政策，对所管辖区内群众如果需要了解或者参与该项医保业务，可以对其进行医保政策宣传。告知其所需医保政策主旨内容进而如何享受，通过拨打咨询电话或者到政务服务中心现场办理等方式进行医保业务办理。

　　三、掌握“淄博医保”小程序

　　要求基层服务人员熟练使用淄博医保小程序“我要办事、亲友代办、长辈模式”等功能，目前淄博医保可掌办业务16项，可查询业务 15 项，分局将不定期对各镇街道进行医保服务满意度回访，督促镇街、村社提高服务质量，持续提升临淄区居民幸福感、满足感、获得感。