鲁中网淄博10月24日讯（通讯员 岳婷）“2025年城乡居民医疗保险缴费标准是多少？从微信小程序如何缴纳医疗保险？”。张女士来到科苑街道便民服务中心询问保险缴费相关业务,面对张女士的咨询，科苑街道帮办员主动为办事群众耐心、细致的进行解答,并指导张女士通过山东社保费缴纳小程序进行社保费扣缴操作,高效暖心的服务得到办事群众连连称赞。

　　目前，城乡居民医疗保险已到集中缴费期，在科苑便民服务中心总是能听见缴费人的各种缴费诉求，科苑街道工作人员都会依次耐心去服务解答，为缴费人做好政策解答、缴费查询和业务指引，为缴费人节约更多时间成本，同时通过线上微信小程序、支付宝、爱山东APP等方式进行缴费，引导广大缴费人“就近办”“网上办”“掌上办”缴费模式。针对部分不熟悉线上操作或行动不便的居民，帮办人员手把手教他们如何操作并耐心细致地帮助他们完成医保缴纳。

　　今年以来,科苑街道不断提高缴费人政策知晓率，不断优化帮办代办服务,为企业群众提供线上线下的多元化服务,打造放心、贴心、暖心的社保缴费服务环境,不断提升企业群众的获得感和满意度。下一步，科苑街道将继续关注居民需求，不断优化服务流程，为居民提供更加贴心、高效的政务服务，确保每一位居民都能享受到政策的保障。