来源:鲁中网
2025-11-25 18:56:06
通讯员 翟潇
“白天上班抽不开身,晚上散步就能办业务,社区这波操作太贴心了!”暮色渐浓的佳和社区小广场上,盏盏路灯点亮夜空,“政务服务夜市办”的红色横幅格外醒目,一场把服务送到居民“家门口”的便民活动如期“开摊”,将政务服务窗口 “搬”到居民家门口,实现为民服务“零距离”。
为破解居民“上班没空办、下班没处办”的办事难题,和平街道佳和社区精准对接需求,将政务服务窗口延伸至夜间人流密集的社区广场。当晚 18:00至21:00,在社区广场设立临时服务点,社区工作人员化身耐心细致的 “夜市服务员”,为居民提供 “一对一” 精准服务。服务内容涵盖社保认证、医保咨询等高频业务,还提供政策解读、材料预审等贴心服务,让居民不用多跑冤枉路。
“以前办个证得请假,现在下班散步就能办,太方便了!” 居民王红霞点赞道。此次活动既填补了非工作时间服务空白,又让政务服务融入市井烟火气,有效解决了群众“上班没空办、下班没处办” 的难题,用便民举措拉近了与居民的距离,让政务服务更有温度。
下一步,和平街道佳和社区将持续优化“夜市办”服务模式,根据居民反馈调整服务时间与业务范围,让政务服务既有 “速度”,更有“温度”,真正打通为民服务的 “最后一米”。
责编:孔艳
审核:王陆见
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