记者 杨博文 通讯员 徐小淇 郑丽君

　　在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为践行“金融为民”服务理念，切实提升社区居民金融素养与风险防范能力，齐商银行莲池支行走进莲池社区，开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，同步推进金融知识普及，打通金融服务“最后一公里”，筑牢社区金融安全防线。活动现场，宣传小分队通过设立咨询台、悬挂主题横幅、发放宣传折页等形式，搭建起面对面的沟通桥梁。工作人员聚焦金融消费者八项基本权利、个人信息保护、理性投资等核心内容。提高金融消费者对财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权的了解。针对社区老年群体多、数字素养薄弱的特点，活动专门打造“适老化金融服务”专场。志愿者一对一指导老人使用手机银行APP，讲解社保卡查询、线上缴费、银行卡安全锁设置等实用功能，通过“一对一教学+趣味问答”形式，帮助老人跨越“数字鸿沟”，掌握数字金融安全使用技巧，让老年群体共享金融数字化发展红利。

　　此次3·15金融消保进社区活动，是齐商银行莲池支行践行社会责任的具体实践。莲池支行将持续深化数字金融服务，常态化开展金融知识进社区、进乡村、进企业活动，不断创新宣传形式、优化服务内容，以更精准的金融服务、更贴心的消保举措，守护金融消费者合法权益，助力构建清朗、安全、健康的金融消费环境。