礼仪培训

各进驻部门业务培训

民生与社会事务业务培训

　　鲁中网·海报新闻8月6日讯（记者 孙丰鸣 通讯员 何媛）为进一步提升窗口政务服务水平,大力推进“一次办好”改革，创新和完善行政审批体制机制，树立和巩固良好政务服务形象，聚力推进“大学习、大改进、大提升”，近日，张店区行政审批服务局在全局范围内开展了礼仪培训和业务培训。 

　　通过四天礼仪培训，所有受训人员都认真学习了政务服务工作中言谈举止、待人接物等方面的礼仪知识，并将所学应用到实际工作中，拉进窗口人员与办事群众之间的距离。 

商事登记业务培训

市场准入业务培训

　　同时，张店区行政审批服务局紧接着又开展了“一窗受理”全员轮训。通过岗位实践学习、业务模拟演练、系统规范培训等方式，强化窗口受理人员从“专科受理”向“全科受理”、后台办理人员从“单部门办理”向“多部门协同办理”转变，利用工作日班后1小时和周末时间，开展定期轮岗方式轮转学习，全面推进我区政务服务中心窗口实现“一窗受理”工作目标。 

　　此次礼仪和业务培训的大力推进，旨在提高全局窗口工作人员的综合素质和业务水平，争取早日实现政务大厅“一窗受理”，关联事项“一链办理”，政务服务“一网通办”贴心帮办“一次办结”，让群众少跑腿，努力把政务服务中心打造成让人民满意的公共服务平台，增强人民群众的政务服务获得感和幸福感。