大众日报淄博融媒体中心5月23日讯（记者　刘文思）为进一步畅通政府与群众互动沟通渠道,提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度,切实解决好群众反映的热点难点问题,5月29日(星期六)9:30—11:30,淄博市政府副市长刘荣喜将上线“12345市长在线”栏目,接听市民来电。

　　受理范围包括自然资源和规划、住房和城乡建设、交通运输、人防、城市管理、住房公积金管理等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

　　本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。市民来电接入直播间后,原则上由上线市领导直接与市民对话交流；对市民反映的业务性较强、较为具体的问题,可由市领导当场指定相关部门负责人进行解答。市民可通过淄博综合广播(FM89频道)收听。来电人要对反映事项的真实性负责,反映事项要符合客观事实。