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周村区丝绸路街道:百姓家园为百姓 供热服务暖民心

来源:鲁中网

2023-12-02 14:17:31


  鲁中网记者 王钰程 通讯员 段鑫田

  冬季供暖工作涉及千家万户、事关群众冷暖,是一项重要的民生工程和民心工程。周村区丝绸路街道“百姓家园”就是立足于群众身边的小事、微事,积小成大,以连心服务润泽民心。

  冬季供暖工作涉及千家万户、事关群众冷暖,街道辖区内部分小区属于老旧小区,每年的全区集中供暖季,暖气供热管道漏水、排气不及时等现象屡见不鲜。今年自供热公司加压起,就有居民陆续反映楼道内供热管道漏水。街道针对老旧小区暖气供热管道漏水、排气不及时等情况,依托“百姓家园”成立供暖管线巡查服务队,迅速展开调查,24小时全时间段服务居民群众,及时到场拆除破损阀门,关闭漏水口,还会到行动不便居民家中为其放水放气,解决群众家中暖气不热的实际问题。截至目前,共计协助居民暖气管道漏水维修、水管维修、更换暖气主管道排气阀及室内暖气排气阀100余次。

  供热服务只是百姓家园民生服务工作的一个缩影,周村区建设民生服务综合体百姓家园,通过服务群众身边的小事、微事,不断提升群众生活质量,换来了群众的满意指数。截至目前,全区已建成40处“百姓家园”。