办张游乐卡还没玩几次 商家撤离用户退款犯难

　　鲁中网-鲁中晨报4月12日讯(记者 张培)近年来，儿童游乐场受热捧，淄博中心城区的很多商超都有这类项目。张店的沈女士在一家儿童游乐场充值500元办理了一张游乐卡，没想到没用几次，商家就撤走了，想退款却遇到难题。

　　今天上午，沈女士告诉记者，她的儿子今年4岁，2017年2月，她在凯德广场一楼西南角的“酷动宝贝”儿童游乐场为儿子充值500元，办了一张会员卡，让儿子在这里玩游戏。后来，她陪着儿子又来了一次，当时游乐场的顾客比较多，游乐设施也比较新颖。但今年4月初，她跟儿子再次来到凯德广场，准备到游乐场玩耍时，却发现游乐场已经没有了，原来的位置已改为时装店。她想退款，却不知道该如何联系到游乐场的商家。

　　随后，记者来到现场进行了了解。附近一家商铺的店主称，该处的游乐场在3个月前就搬走了，在“酷动宝贝”办卡的顾客可以在凯德广场另一家儿童游乐场继续消费，但该商家不负责退款。

　　记者通过该商家辗转与“酷动宝贝”的负责人赵先生取得联系，对方表示，因此前游乐场经营不善导致撤离，对于给会员带来的不便表示歉意，如果想继续使用会员卡的可以在上述游乐场消费，折扣不变，如果想退款的可以直接跟他对接处理。

　　今天晚上，沈女士称，目前赵先生已跟她协商，力争尽早办理退款。