去瑞士做抗衰老疗养,去日本体检,去韩国做医美整形……对观光旅行和医疗健康的双重需求,催生出一种新兴的旅游方式:医疗旅游。
医疗旅游渐趋热门。在线旅行服务公司携程旅游日前发布的《2016年在线医疗旅游报告》显示,2016年通过该平台报名参加海外医疗旅游的人数是上一年的5倍,预计出境医疗旅游的中国游客超过50万人次。目前,我国还是医疗旅游客源输出国,国内医疗旅游市场尚在起步阶段。
“以疗带游”与“以游带疗”
世界旅游组织将医疗旅游定义为,以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主体的旅游服务。在中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏看来,医疗旅游在国内其实早就存在。离开常居地去观光、度假、探亲访友、求医等都包含在旅游的范畴内,去大城市看病其实也算是一种医疗旅游。
中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊告诉《工人日报》记者,目前市场上的医疗旅游可以分为三类:一是休假式的旅游,通过放松身心、调理饮食等达到疗养目的,例如去法国南部泡温泉。二是医疗美容、整形等,例如去韩国、日本做整容。三是以治病为主,例如借助国外的仪器设备治疗疑难杂症或进行手术。目前,中青旅遨游网的医疗旅游产品以前两种居多,主要是“以游带疗”。
全球医疗资源的市场配置
据介绍,出境医疗旅游属于高端旅游,产品形态以定制旅游为主。2016年携程网的医疗旅游订单人均费用超过5万元,是我国出境旅游人均费用的10倍左右。在某旅游网站上,一项日本大阪的医疗中心防癌体检的旅游产品报价56000元起,一项瑞士某医疗中心活细胞疗养旅游产品报价则30万元起。
医疗旅游如此高昂的价格,使得它注定处于中高收入群体的视线范围。“价格太高了,不是普通人能享受的。”小尹是一名资深驴友,热衷于以“穷游”方式去国外旅游,他表示自己基本不会考虑这种昂贵的旅游方式。
徐晓磊也说:“中产阶级崛起之后有需求了,市场才会研发这样的产品。”刘思敏认为,医疗资源是一种市场资源,互联网社会的信息对称让人们了解到哪个国家的哪项医疗技术领先全球,有消费能力的人自然会去寻求最好的医疗服务。
“作为一种服务型产品,比较优势是吸引人们去购买这个产品的原因。”刘思敏说,现在国人热衷境外医疗旅游,说明中国人加入了医疗资源的全球市场化配置过程中。
比较优势还未显现,境内发展尚在起步阶段
由于医疗旅游结合了医疗业与旅游业两大热门行业,因此被业内分析普遍认为具有很大的市场潜力。目前,海外医疗旅游在中国渐趋热门,但以国内城市为目的地的医疗旅游市场发展尚在起步阶段。
中医作为中国的特色医疗产品,会是一些外国游客来中国旅游时的体验项目,也被认为是发展国内医疗旅游的富矿。但徐晓磊在多年的旅游行业从业过程中,目前还很少见到专门为外国游客提供的国内医疗旅游产品。
国内发展医疗旅游的优势之一在于费用比较低,但是跟国外相比,国内的技术和服务上的比较优势还没有显现。寻求医疗服务,通常诉求直接而明确,吸引消费者的首要前提就是医疗技术过硬。“中国要发展医疗旅游,把国外客源往中国引,就必须形成医疗方面的优势才行。”刘思敏说。
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