大众日报淄博融媒体中心·鲁中网9月2日讯（记者 荆睿 孙丰鸣 通讯员 王琨）“前几年办理业务，光排队，今年我是提前来的，上午8点20我就到了窗口了，本来想着少排队唻，结果我来了医保就给我办了，8点30办完的，也不耽误我办别的事，医保开展提前办业务的事真是很暖心啊！”这是市民毕先生来到医保办事窗口，咨询办理其企业的基数调整业务，经过工作人员的耐心引导和迅速办理完业务后反映的心声。

　　临淄医保分局创新窗口服务模式，在增加中午和下午工作时间后的延时服务以外，将上午和下午的到岗时间提前15分钟，将服务时间进行提前，进一步延长业务办理时间，减少办事群众的等候时间，提高窗口办事效率，为广大群众团体医保业务提供了便利。

　　临淄医保分局自今年7月开始实行延时服务，这项制度已经形成了长效机制，办事群众服务满意度逐渐提升，制度从实行以来已经为群众延时服务90多小时的时间，受到了社会的检验和参保群众的广泛赞同。在近期临淄区政务服务“好差评”工作情况通报中，临淄医保分局经办服务群众满意度已连续5个月达100%。