鲁中网淄博4月16日讯（记者 荆睿 孙文泽 通讯员 孙玲玲 孙秀珍）近年来，家人逐渐发现女儿玥玥与人讲话时不敢直视对方的眼睛，一说话就脸红，低头盯住脚尖，自我感觉“心怦怦直跳，全身都在发抖”。她不敢与同学接触，自认为他们都讨厌自己；最怕接触男生，只要有男生出现，她就会不知所措；也害怕老师，上课时，只要老师面对学生，她就不敢朝黑板方向看；渐渐地，就连在亲友、邻居面前说话也变得不自然、不自信。因此，她很少去社交场所，尽量减少与人接触的机会。她自己也曾试图做出改变，也看了不少心理科普书籍，并且按照社交技巧指导自己，但作用不大。

　　玥玥出生在一个很传统的家庭，父母对她要求近乎苛刻，禁忌很多，不准她和男孩子交往，认为女孩子不矜持一点容易上坏人的当。她从小就性格内向、胆小、孤僻，除了学校和家，很少在外玩耍，从不和男生交往。中学时，她见到男女生之间来往就很反感。初中阶段，有一次上课时老师的提问她没答好，老师当众批评了她几句，她羞愧得恨不能有条地缝钻进去。上大学时，她因琐事与一位室友发生口角，其他室友让她主动道歉，她觉得错不在自己没有答应，大家都一起冷落她，她感到很委屈、难过，觉得自己是不受欢迎的人。不知不觉地她更怕与人接触，越来越害羞了。

　　玥玥的情况属于“社交恐惧”，需要在心理专业人员的指导下，通过认知心理治疗，帮助玥玥认识到：一方面内向、孤僻、胆小的性格特征是影响人际交往的内在因素；父母对她交往中的禁忌以及灌输的与男性交往的“羞耻感道德意识”，对她的人际交往产生了阻碍作用；老师的当众批评所产生的羞辱反应会在以后的负性生活事件中被激活；在与室友相处中被误解，感到委屈、怨恨，这些挫折反应在潜意识中被转换为对那位室友的敌意和回避反应，自责、自怨加重了她性格中的羞耻心和胆怯；正值青春期的她，有着正常的与异性接触的愿望，但她已经内化了的两性交往“羞耻感道德意识”抑制了自己的欲望，因而她常常处在一种是否与异性交往的心理冲突之中；当她出现恐惧反应后，便批评、督促自己该怎样，控制自己不要怎样，这就产生了一种暗示、强化“症状”的作用。

　　还可以运用系统脱敏疗法进行放松训练，由专业人员指导玥玥在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节，不断鼓励玥玥面对这种场面，让玥玥从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。当出现恐怖感觉时，进行简单易行的自我放松训练，让她在一些语言指令暗示下和轻松音乐伴随下，全身肌肉依次放松。当出现社交场合恐怖感觉时，让玥玥保持情绪自然，不人为地与之对抗，鼓励玥玥带着症状行动。

　　经过几次放松训练、情景想象的治疗，玥玥对人际交往不再感到焦虑，与男生的交往已能保持轻松自信的态度，不再消极回避，情绪良好。