“每10个居民一组，进入采集区，先登记身份信息，然后逐一进行检测……”最近几天，突如其来的疫情牵动烟台人民的心。8月3日上午9点，在大庙戏台前小广场上，向阳街道办事处党委委员孔庆新用沙哑的声音大声告诉居民注意事项。

　　孔庆新告诉记者，接到上级启动核酸检测工作的通知后，街道于凌晨2点召集开会布置任务，所有工作人员全部返回工作岗位。“我们早晨5点来到这个采样点，对现场进行规范布置，并准备好消毒液、防护服等物资，确保按时开展核酸检测工作。”孔庆新说。

　　为织密疫情防控网，烟台芝罘区早行动、早部署，自8月3日启动应急指挥体系，综合协调、采样工作、走访摸排、志愿服务等11个专项工作组实行集中办公，统筹协调各部门疫情防控工作。“统筹调配5000余名机关干部下沉一线、靠上服务，协调增补508名医护力量参与采样工作，确保核酸检测工作顺利开展。”芝罘区委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室陈川告诉记者。

　　这是一场特殊的战“疫”，新冠肺炎疫情的发生，牵动着每一个人的心。

　　而在山东，据不完全统计，还有6.01万余支这样的志愿服务组织，超132.3万名志愿者参与疫情防控宣传、政策解读、防疫消杀、心理援助、社区排查等工作，为疫情防控斗争注入强大动力。

烟台核酸检测现场

　　建立疫情防控志愿服务“指挥部”

　　“你们必须马上吃饭，有什么事我们可以帮忙!”8月3日晚，烟台市芝罘区奇山街道长生社区核酸采样点内，社区居民刘女士焦急地对工作人员说。

　　原来，为了以最快速度为居民采样，该采集点40余名工作人员中绝大多数人晚上八点还没来得及吃饭。看到大家疲惫的身影，社区居民纷纷要求工作人员马上吃饭。听到居民们暖心的话语，长生社区党委书记、居委会主任常星哽咽了……

　　“我们就像在打仗，从凌晨四点来到采集点一直到现在，大家真的是在连轴转，但再苦再累我们也干劲十足。”常星告诉大众网·海报新闻的记者，在上级部门的统一部署下，由公安、街道、社区、双报到单位组成的核酸采集工作小队到达采集点，虽然正值酷暑，但社区居民的理解与支持成了大家最有效的“解暑药”。

　　指挥部是疫情防控最核心的组织。为织密疫情防控网，烟台芝罘区自8月3日启动应急指挥体系，综合协调、采样工作、走访摸排、志愿服务等11个专项工作组实行集中办公，统筹协调各部门疫情防控工作。“统筹调配5000余名机关干部下沉一线、靠上服务，协调增补508名医护力量参与采样工作，确保核酸检测工作顺利开展。”芝罘区委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室陈川告诉记者。

　　其实，针对新冠肺炎疫情防控形势，除烟台外，山东省其余15市也都建立了疫情防控志愿服务“指挥部”。

　　各级新时代文明实践中心根据疫情防控总体部署和群众需求，加强统筹协调，科学调度志愿服务力量投入疫情防控一线，建立闻令而动、上下贯通、运行高效的疫情防控工作机制。

　　其中，济南市组织协调各级文明单位、文明校园、文明村镇，组建团委、妇联、公安、卫健等行业志愿服务队伍，积极投入疫情防控。淄博市对发挥新时代文明实践中心（所、站）作用开展疫情防控作出部署安排，对做好疫情防控志愿服务作出安排，确保“横向到边、纵向到底”。

　　昌邑市组织开展“筑牢免疫屏障”专项新时代文明实践志愿服务活动，协调57个文明单位、3600余名志愿者深入基层，排查适龄应接未接线索1.2万余条。

医务工作者正在上楼为居民做核酸检测

　　当好疫情防控信息“宣传员”

　　宣传工作是防控疫情的重要举措之一。山东各级新时代文明实践中心发挥社会影响力强和社会认同度高的优势，注重宣传效果，创新方式方法，积极开展疫情防控政策信息宣传，助力疫情防控赢得群众理解、支持、配合。

　　青岛市坚持线上线下相结合，组织开展“携手文明 共同抗疫”宣传活动，“线上”依托各级融媒体中心，“线下”综合运用楼宇电视等社会媒介，动员广大志愿者、志愿服务组织运用明白纸、宣传单等形式，第一时间解读疫情防控政策，普及防控知识。

　　枣庄市峄城区组织文化志愿者编排快板、锣鼓等节目，用文艺形式宣传疫情防控知识。

　　蒙阴县新时代文明实践中心、融媒体中心制作《蒙阴融媒主播说防疫》短片，爱蒙阴APP等县内宣传平台开设《从严从实从细 打赢疫情防控阻击战》等专题、专栏，全面播发疫情动态和防控常识。

烟台奇山志愿服务队

　　筑牢疫情防控“主阵地”

　　城乡社区是疫情防控的最前沿。

　　“太闷了，感觉气不够喘的，整个人都晕乎乎的。”一上午的奔波忙碌后，王立萍脱下防护服，身上没有一处不淌汗的，额头、脸颊被口罩、头套勒出深深的印子，看上去格外让人心疼。刚刚做完手术的她，只在家休息了十四天，就重回一线。“工作量太大了，人员不够用，早点回来早点帮同事们减轻点负担。”王立萍说。

　　黄务中心卫生院的王立萍，只是众多一线核酸采样人员中的一个缩影。这些坚守的医务人员中，有脚伤不下一线的，有长时间连续工作的，有手术后主动请缨的，这群战士们用他们的身躯，构筑起守护芝罘区人民健康的屏障。

　　忙碌的人群中，除了为市民做采样检测的“大白”，芝罘区区4000余名志愿者也奔赴一线，协助核酸检测工作。

　　只楚街道的郭志伟这两天一头扎进锦宏社区检测点，从8月3日早上7点到4日下午，他只睡了三四个小时，半夜1点在检测点眯一下就继续起来工作。“作为一名退役军人，防疫就是命令，若有战，召必回。”两天来，他不断地向自己的朋友圈、微信群以及一切可以联系的渠道发送请求人手、招募志愿者的消息。

　　除了烟台，在防控疫情当中，山东其他城市的新时代文明实践中心特别是镇、村新时代文明实践所、站，坚持组织化、本地化、社区化原则，招募、组织各类志愿服务队伍，精准对接群众和基层需求，有序有效开展志愿服务活动，成为联防联控、群防群控、严防严控的“主阵地”。

　　比如济南市新时代文明实践中心（所、站）收集本地疫情防控需求，实行“点单式”志愿服务模式，根据需求召集志愿者，提升志愿服务精准度。

　　再比如济宁市新时代文明实践中心组织实施“敲门行动”志愿服务，发挥网格志愿者、社区志愿者地熟、人熟的优势，主动入户敲门，向群众宣传防疫知识、更新疫苗接种台账、开展外来人员摸排，实时掌握外来人员的动态信息，筑牢疫情防控基础。

抗疫现场，青年志愿者现场帮忙引导

　　打造各类志愿服务“突击队”

　　志愿服务队在疫情防控中发挥着重要作用。

　　战疫情，显担当。烟台芝罘区幸福街道文明传播志愿服务大队的20余名志愿者们在万华社区、支农里社区2个核酸检测点不间断工作；奇山街道道德先锋志愿服务队10名志愿者驻扎奇中社区核酸检测点；来自十余所高校的大学生志愿者积极响应团区委号召，主动联系就近街道和社区投入参与到全员核酸检测工作中。

　　淄博市组织由村（社区）“两委”成员、“双报到”单位组成的“党员志愿服务队”，由各级卫生健康系统专家志愿者组成的“大健康志愿服务队”，由各级文明单位、新闻媒体代表组织的“市民巡访团志愿服务队”共计3000余支，广泛开展疫情防控志愿服务活动。

　　日照市以“党徽在闪耀”为统领，组织机关、村居社区党员志愿者“双报到”，开展精细支援，严密做好小区出入居民、车辆、外来人员登记排查、防疫宣传、体温检测等工作。

　　平度市新时代文明实践志愿服务总队与组织部门联动对接，将社区“先锋行”党员志愿者与“党委—网格党支部—楼长—单元格长”四级“红色网格”管理模式精准对接，万名党员志愿者冲锋在前，发挥示范带头作用。

　　滨州市组建26支卫生健康志愿服务队伍，开展志愿服务项目90余项，招募志愿者3000余名，受益群众超16万人。青岛瑞阳心语文明实践志愿服务队发挥心理专业优势，在社区实践阵地常态化开展“帮心”志愿服务，今年以来共组织开展心理疏导服务300余次。

　　山东各地结合正在开展的党史学习教育，把疫情防控志愿服务与“我为群众办实事”实践活动结合起来，充分发挥党员志愿者的先锋模范作用，积极发挥专业志愿者的生力军作用，构建立体、多元的志愿服务队伍体系。

烟台市民朱先生6点起床熬绿豆汤，确保一早送到防疫工作人员手中

　　用爱心汇聚战“疫”力量：山东逾132.3万名志愿者投身疫情防控一线

　　近期，针对新冠肺炎疫情防控形势，山东省16市组织136个县级新时代文明实践中心、1849个镇级新时代文明实践所、54410个村级新时代文明实践站发挥统筹协调作用，坚持文明实践与志愿服务融合互动，有序引导广大志愿者、志愿服务组织投身疫情防控，用爱心汇聚战“疫”力量。据不完全统计，截至目前，共有6.01万余支志愿服务组织、132.3万余名志愿者参与疫情防控宣传、政策解读、防疫消杀、心理援助、社区排查等工作，为疫情防控斗争注入强大动力。

　　“疫情不止，我们不退。”在这场疫情防控阻击战中，山东省广大志愿者踊跃投身战“疫”，主动参战、全员上岗，他们化身成“宣传员”“排查员”“值班员”“快递员”“安全员”“讲解员”……引导居民正确防控病毒做好个人防护的同时，也为社区居家隔离居民排忧解难，积极营造健康向上的社会正能量，共同打赢疫情防控阻击战，以自己的行动守护这座城市。