鲁中网·海报新闻8月21日讯（记者 张琦 通讯员 盛晓丹）俗话说，“远亲不如近邻”,但现实生活中总有人因为一些小矛盾和小纠纷互不相让，争吵不休，甚至想用暴力手段解决问题。最近，齐都公安局西区分局汞山派出所就处理了一起因房屋漏水而导致的邻里纠纷。 

　　8月19日上午，汞山派出所接到辖区居民报警，称有几个人在他家门口叫嚷吵闹，声称要用石头砸他家的门窗，接到报警后，民警迅速赶往现场进行处置。经了解，双方为上下楼邻居，均年事已高，因楼上住户厕所漏水导致楼下住户厕所内出现阴漏现象，影响了正常生活。期间，双方多次私下协商，物业、居委会等相关部门也出面进行过调解，但事情一直没有得到妥善解决。楼下住户因为没有得到满意答复，一生气便纠集六七名亲属准备一起向楼上住户施压要说法。楼上住户见状也通知其子女赶到场，出现了双方情绪激动、各执一词、互不退让，大有剑拔弩张之势。 

　　民警到达现场后，第一时间安抚双方情绪，缓解双方对峙态势，采取恰当方法将双方人员进行有效分隔，避免肢体接触、矛盾升级。之后，民警分别找到双方当事组织人员进行交流，摆事实、讲道理、明法律，民警保持严肃与亲民并存的态度耐心开展劝说教育工作，讲述着“六尺巷”邻居传统美德故事。经过民警一个多小时的工作，双方情绪渐渐平稳，表示愿意心平气和处理问题。经过民警的调解，楼上住户立即找人对厕所地面进行全面维修并赔礼道歉，楼下住户表示接受，双方握手言和。 

　　最终，双方对民警耐心得当的处置工作给予了赞许。