大众日报淄博融媒体中心·鲁中网12月7日讯（记者 崔中英）市民孙女士去年在淄博银泰城妙妙乐儿童乐园办理了一张500元的会员卡，如今卡内余额还剩300余元，她今日却发现该店停业了，且无法联系上该店相关负责人。记者采访淄博银泰城了解到，目前妙妙乐拖欠租金，暂时停业，银泰城正在与该店负责人沟通。

记者来到妙妙乐儿童乐园实地采访。

　　“去年我在妙妙乐给孩子办了一张500元的会员卡，中途因为疫情的原因，很久没去了，今天却看到门上贴了一张告知函，说是暂停营业了。”今日上午，淄博市民孙女士通过鲁中网微信公众平台（lznewscn）反映，她的会员卡中还有余额300余元，但电话、微信等均无法联系到该店负责人，不知该如何办理退款。

　　上午10时许，记者来到位于淄博银泰城三楼的妙妙乐儿童乐园，该店大门紧锁，门外几台游乐设施已是关闭状态，店内漆黑一片，儿童游乐设施仍在。门口贴了一张通知单写有：“经数轮沟通争取，最终因场地续租和疫情关系，此场地即日起暂停营业。”的字样。

妙妙乐门口张贴的通知单。

　　而在这张通知单的左侧，记者看到了孙女士所说的告知函，上面写着：“妙妙乐商户与我司签订的《租赁合同》、《综合管理服务合同》，租赁期限于2020年10月31日到期。在此期间若各位会员储值卡未消费完毕，为了维护会员权益，可直接与商户相关负责人咨询相关继续服务或退款事宜。”

店内儿童游乐设施仍在。

几位会员来到现场咨询情况。

　　记者在采访时，该店会员曹女士带着孩子来到现场。“这里场地很大，游乐设施也不少，孩子一直想过来，我10月27日来过一次，当时还没停业，突然停业了还挺可惜的。”曹女士告诉记者，她去年办理了一张1000元的会员卡，现在卡中还剩700余元，目前也无法联系到该店负责人。

曹女士的会员卡。

　　记者多次尝试拨打该店客服电话，但均未拨通。

由云成商业管理（北京）有限公司淄博分公司发布的告知函。

　　随后，记者采访到淄博银泰城一名工作人员，她告诉记者，目前银泰城的项目负责人正在与妙妙乐负责人沟通此事，已在妙妙乐商铺门口张贴了告知函。“最近是有顾客打电话咨询此事，目前我了解到的情况是妙妙乐欠着租金，所以暂时停业了。”该工作人员称。

　　对于此事后续进展，记者将持续关注。