工作人员向前来咨询的市民发放宣传资料。

　　大众日报淄博融媒体中心7月23日讯（记者 刘文思 通讯员 范晶 阎素娟） 就业创业、养老保险、工伤保险、失业保险等政策咨询，只要你有问题想问，“十人业务团”都会向你一一解答。这不，王先生近来想咨询的补缴社保问题，这回一次性都问了个明白。

　　7月22日，在张店区东三路与潘南东路交会处的金乔游园，“十人业务团”支起了摊位，只要是人社的业务，无论是就业创业、养老保险、工伤保险、失业保险等政策咨询，还是大学生就业服务、劳动者权益维护、拖欠工资咨询，“十人业务团”都能给市民一一解答。

　　22日上午10点15分，今年博士毕业的张先生听说了，赶紧就近过来咨询相关政策。“看到淄博的人才金政比较吸引人，来淄博就业，我能享受到哪些人才金政生活补贴、购房补贴？”

　　“来淄博就业，您可以享受每月4000元的生活补贴，连续享受5年，工作满一年后购房，可以一次性给予30万的购房补贴。”张店区人社局的工作人员向张先生详细介绍了补贴政策，并留下工作电话，方便张先生再次电话咨询。

　　不仅如此，“十人业务团”还现场当起了找工作的“红娘”，谁想找工作了，可以登记求职需求，有合适的岗位，工作人员也现场连线介绍。活动现场，张店区农商行、新星技校、新大职业培训学校也在现场开展了创业担保贷款、免费理发等民生服务。

　　人社进社区，一社区一专人，这是近日张店区人社局率先在淄博市开展的一项工作。按照《张店区人力资源和社会保障局关于“人社进社区”推进网格化管理的实施意见》的要求，发挥区人社局牵头抓总作用，依托镇办人社所和城乡公益岗，共同搭建“人社+镇办+社区(村居)+网格(公益岗)”的工作框架，实现人社业务放管服与网格化社会治理同频共振。每周，由骨干业务科室组成的“十人业务团”下沉到镇办、社区，通过“线上”+“线下”的模式，线下组织“十人业务团”现场答疑，线上对镇办和社区进行人社政策、业务培训，归集各级出台的人社政策和业务宣传材料推送至各社区，各社区网格员、劳动保障协理员及时将其推送至居民微信群、QQ群进行宣传。

　　同时，开展帮办代办服务。针对辖区内退休人员、老年人、残疾人，以及因病因伤、外出务工等本人不能自行办理相关业务的情况，主动上门帮办代办;大力推广“视频帮办”，熟悉“视频帮办”业务事项和操作流程，引导辖区内企业群众自助经办和在线经办。报到走访情况将如实记录在《张店人社民情日志》中。

　　“我们将以群众满意为工作导向和评价标准，推进人社业务进社区、进网格，搭建群众和人社服务桥梁，密织‘事情有人干、问题有人管、到位不缺位’的网络化服务体系，全力推动基本服务向高品质服务转变，提高人社网格化服务供给质量，做到‘政策精准到人、诉求解决到人、帮扶措施到人’，打通服务群众的最后一公里。”张店区人社局局长范祥玉说。