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中国石油淄博公司:春节假期强化服务促销售提升

来源:鲁中网

2024-02-21 15:03:00


  鲁中网淄博2月21日讯(记者 徐梦迪 通讯员 薛东强)春节假期,中国石油淄博公司上下坚守岗位,全力做好节日期间的保供工作,抓住节日商机积极推进油非销售,从腊月二十八到正月初八,油非销售量利双增。

  精细服务,提升顾客消费体验。中国石油淄博公司开展促销活动引流,进行活动宣传推广,加强电子卡推广,强化话术落地执行,节日期间对进站客户进行“新年快乐”问候,针对外地游客增加“欢迎来淄博游玩”的问候语,将问候融入营销的各个环节;打造舒适环境,每日上午、下午分班卫生间巡检,将半小时巡检再升级,给客户营造舒心的消费环境。

  春节期间,各站向仍忙碌在路上的大车司机提供热水、热水饺,解决了他们吃饭不便的难题;给客户打电话拜年送祝福,精准掌握客户年前放假时间和节后复工时间,抢抓节前商机和节后第一箱油,提升柴油销售,做到心中有数,确保销量快速回升;针对外地客户进站加油做好服务,提供力所能及的帮助让客户感到心里温暖。春节期间,汽油、柴油销售均同比增长。

  营造氛围,推进年货节便利顾客。春节假期,中国石油淄博公司强化年货商品销售,各站采用线下“打造堆头、绘制海报”、线上“音频轮播、高频触达”等方式,营造浓浓节日氛围;同时,抓住春节期间外地游客增多和香烟出烟量高的机会,推销地方特产特色商品和香烟,机关参加 “送年货进社区活动”,油站开展年货商品进驻大集活动,便利了顾客提升了销量。