鲁中网淄博7月31日讯（记者 徐梦迪 通讯员 信钰）为进一步方便残疾人办事，提升群众满意度，营造良好的政务服务环境，日前，张店区车站街道便民服务中心聚焦残疾人日常生活涉及的高频事项及服务场景，加快流程再造“一窗受理、集成服务”，高度重视残疾人服务保障工作，始终坚持“以人为本，助残解困”的工作宗旨，同街道残联共同发挥“代表、服务、管理”职能，着力推进残疾人服务体系和社会保障体系建设，为残疾人办实事办好事。

　　居民王大爷到车站街道便民服务中心咨询残疾证办理事项，看到王大爷行动不便，“帮办代办员”主动上前服务，一方面仔细询问群众基本情况，另一方面积极对接街道残联，第一时间帮助其将残疾证办理出来。王大爷对“帮办代办员”耐心、贴心的服务称赞不已。在车站街道行动不便的困难群体不仅享受到了帮办带来的“速度”，更享受到了代办带来的“温度”，免去了群众跑腿的麻烦，暖了困难群众的心窝。