市房管局:规范物业服务市场秩序 老旧小区实施简易物业管理

市房管局局长杨继明

    鲁中网淄博12月16日讯（记者 王镇 孙晨）今天上午，淄博市人大常委会就2015年度民生实事实施情况，对12个政府部门进行专题询问。“规范物业服务市场秩序”、“老旧小区简易物业管理”是2015年市房管局承诺落实的两项民生实事。会上，淄博市房管局局长杨继明回答代表询问。

　　规范物业服务市场秩序  建立物业企业信用档案

　　淄博市目前有物业企业380家，开发企业346家，物业管理项目788个，管理面积6807万平方米。

　　2015年4月15日，市房管局会同市住建局联合印发了《全市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》，在全市启动了专项整治活动。杨继明局长说，通过在全市范围内开展物业服务市场秩序专项整治年活动，进一步整顿和规范物业服务市场秩序，促进了物业服务市场持续健康发展。

　　此次整治活动的对象为物业服务企业和房地产开发企业的不规范行为。整治重点围绕物业服务质量标准、物业服务企业资质、物业管理招投标、物业服务承接查验、物业服务企业收费、物业服务用房配置、房屋质量保修、物业专项维修资金管理等方面，涉及物业服务企业12个方面内容，涉及开发企业9个方面内容。整个活动过程历时7个月，至10月底结束。

　　据统计，活动期间各区县房管部门检查查处违法违规问题有197个，责令95家物业服务企业、4家房地产开发企业，对存在问题进行了限期整改。除个别历史遗留问题因整改难度大暂未整改到位外，绝大多数问题已整改到位，一些难点问题也得到较好地解决。如，高新区房管处与城管执法部门联合执法，对名尚国际小区的17处违章搭建进行了拆除。

　　物业管理是城市管理和社会管理的重要组成部分，涉及广大人民群众的切身利益。下一步，市房管局将继续理顺体制机制，坚持物业管理和社区管理相结合，建立完善“政府强力主导、部门协调配合、群众积极参与”综合协调监管机制。同时，进一步规范和加强业主自治建设，大力推行社区居委会、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的物业管理模式和物业管理联席会议制度，并建立物业服务企业信用档案体系。制定出台物业服务企业信用档案管理办法，建立物业服务企业服务质量定期考核制度，及时、全面、客观记录企业信用情况，并向社会公开，把信用档案与资质审核、招投标、项目评价等工作结合起来，让优胜劣汰的市场机制真正发挥作用。

　　766个老旧小区项目实施简易物业管理  22.56万住户受益

　　调查数据显示，当前淄博市需要实施简易物业管理的老旧小区为846个，8995幢房屋，1887万平方米，24.96万住户，占全市住宅总量的22.6%，涉及30个街道办事处（镇、开发区）,191个社区。

　　截至目前，全市简易物业管理工作已全面推开，张店区、淄川区、博山区、临淄区、桓台县、高青县、沂源县、高新区所有老旧小区已全部实施简易物业管理。周村区采取对老旧小区先整治改造再引入物业管理的方式推进实施物业管理工作，已有4个街道办事处6个社区11538户116万平方米完成老旧小区改造，并实施了简易物业管理。全市已累计实施简易物业管理766个项目、1646.46万平方米、受益住户22.56万户，分别占总量的90.54%、87.25%、90.38%，年内政府补助资金1096万余元，提升全市物业管理覆盖率12.28个百分点。

　　通过开展简易物业管理工作后，彻底解决了老旧小区过去“脏乱差”难题，老旧小区变得干净整洁了，变得有秩序了，为我市创建全国文明城市、国家卫生城市做出了积极贡献。老旧小区实行常态化简易物业管理后，很多街道和社区继续加大了投入，使小区功能得到恢复和完善。简易物业管理解决了部分生活困难居民的就业难题，也改善了基层干群关系，促进了和谐社区建设。

　　下一步，市房管局将加强工作督导，进一步完善老旧小区实施简易物业管理长效工作机制，并将建议市财政根据省政府相关规定和各区县开展简易物业管理工作情况进行资金奖补，同时协调物价部门制定出台简易物业管理相关收费政府指导价格，加强宣传，不断提高受益群众的物业服务消费意识，促进受益人承担合理费用。