市环保局:完成城区工业燃煤小锅炉整治 畅通多种信访投诉渠道

　　市环保局局长于照春

　　鲁中网淄博12月16日讯（记者 王镇 孙晨）今天上午，淄博市人大常委会就2015年度民生实事实施情况，对12个政府部门进行专题询问。会上，淄博市环保局局长于照春就城区燃煤锅炉整治工作等民生实事的落实情况回答人大代表询问。

　　完成城区20台工业燃煤小锅炉整治工作

　　今年，淄博市环保局印发《全市城市建成区燃煤锅炉整治专项行动实施方案》，全市建成区内共20台工业燃煤小锅炉（20吨以下）被列入关停淘汰范围。会上，市人大代表就城市建成区燃煤锅炉整治工作情况向市环保局局长于照春进行询问。

　　据于照春局长介绍，确定关停范围后，市环保局联合市经信委、市城管执法局发布了《关于对全市燃煤小锅炉进行综合整治的通告》，随着整治工作的推进，相继制定了《关于公布淄博市建成区内工业燃煤小锅炉清洁能源置换和关停淘汰企业名单的通知》、《关于加快我市工业燃煤小锅炉淘汰关停工作的通知》等一系列配套文件，按照各部门职责分工，加快推进工业源燃煤小锅炉整治。

　　市环保局联合市经信委、市城管执法局成立督导组，于7月13日-16日对全市工业源及生活源燃煤小锅炉清洁能源置换、关停淘汰工作开展专项督查。目前，城市建成区内20台工业燃煤小锅炉（20吨以下）整治工作圆满完成，6台完成拆除，3台改用天然气，4台改用电厂气，7台按计划签订锅炉购置协议。

　　此外，记者了解到，柳泉湿地工程、桓台县邢家人工湿地工程（一期）、马踏湖近自然人工湿地工程（波扎店人工湿地）已完成，涝淄河人工湿地水质净化及综合整治工程、张店区漫泗河人工湿地水质净化及综合整治工程、临淄区运粮河生态湿地工程、周村周南污水处理厂人工湿地水质净化工程等四个湿地工程尚在规划、进行中。

　　畅通热线、微博、微信等多种信访投诉渠道

　　记者获悉，市环保局“12369”环境信访投诉热线开通六条线路，实行24小时人工值班。12369受理举报件后，按属地管理原则5分钟内转到相关区县分局，要求承办单位在接到市局投诉中心电话后，中心城区20分钟内，其他区域30分钟内赶到现场处置。2小时内将检查主要情况和拟采取的处理意见向投诉中心反馈，并口头答复信访人。7个工作日内将调查处理详细情况书面报告投诉中心。投诉中心根据回复情况对投诉人（方便留电话或要求回复的）进行电话回访。

　　此外，2015年以来，市环保局共受理环境信访事项4253件，同比下降11.9%。其中，省厅交办104件，市领导交办39件，来电3863件，来信91件，来访39批次，网络投诉117件，完成率97％，未完成的正在规定时间内办理中。自6月5日开通“环保微信举报平台”以来，共受理群众投诉29件，已全部办结。市环保局今年上线《环保热线》民生直播栏目42期，共接听受理群众热线388件，已全部办结。根据《淄博市环境违法行为有奖举报暂行办法》，今年已兑现举报奖金30900元。

　　今年，市环保局还组织各区县局微博管理员参加全省微博、微信培训班。发布环保政务微博2475条，其中原创577条，转发1898条。市环保局主办的官方微信公众账号“淄博环保”开通以来，发布信息360余条。微博微信的开通，为市民关注支持环保，举报身边污染问题又增添一新途径。

　　4月16日，环保局下发《关于重点排污企业事业单位环境信息公开的通知》，在报纸、网站上发布了重点排污企业名录，成为全省第一家要求重点排污企业事业单位在规定时限内公开环境信息的单位。市环保局对于雾霾及空气质量应急响应等工作，都在网上及时公示，保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。此外，今年以来，市环保局共督导全市365家重点排污企事业单位公开环境信息500余条。