鲁中晨报-鲁中网7月13日讯（记者 张培） 近来，张店的张女士一家去饭店聚餐，本来阖家欢乐的幸福时刻，却因一次关门发生意外，导致其左跟腱断裂。事发后，她到医院检查，医生连夜为其进行手术，目前伤势稳定，但如何索赔成了难题。

　　7月12日中午，市民张女士向本报3585000新闻热线反映，她今年44岁，是山铝生活区的居民，受伤后经过医生紧急治疗，目前伤势稳定。她在饭店受了伤，想跟饭店索赔，对方却认为责任全部在她，饭店不承担责任。

　　12日下午，记者来到张女士家看到，她正倚靠在沙发上休息，其左腿伸直平放在沙发上，左脚脚面至脚踝缠着厚厚的绷带。张女士指着受伤的脚，称这是7月7日傍晚，全家人去南定一饭店聚餐，自己在一次进门时，被酒店的肯德基门在关门瞬间割伤了左脚跟腱，当时伤口很深，血流不止。

　　张女士回忆起受伤一幕，仍心有余悸。她说，他们全家在饭店的一楼包间里聚餐，女儿先吃饱了要出去玩，于是她陪女儿来到饭店的后院玩耍。玩了一段时间，婆婆出来叫她进包间吃饭。她领着孩子往酒店里走，在进门时，孩子在前，她护在后面，这时酒店的门自动回拉过来了，在关门瞬间与她的左脚发生碰撞，导致其受伤。

　　事发后，张女士见伤口较深，让丈夫刘先生开车直奔就近的医院治疗。在北大医疗淄博医院急诊科，外科医生发现，张女士的左脚跟腱明显断裂，急需手术。当晚做完手术，她就住院了。

　　7月8日、9日，刘先生连续两次找到饭店的相关负责人讨说法，对方均称，查看事发时的监控录像后，认为饭店没有责任，主要是张女士自己不小心才导致了受伤。酒店方面出于人道主义，提供了肴肉和茶叶表示慰问。

　　刘先生告诉记者，他去酒店开了当天聚餐的发票，并拷贝了事发时的监控录像。在他看来，酒店的肯德基门把手很长，把手上下两端不够平滑，没有加装防护帽，存在安全隐患。

　　7月11日张女士的伤势稳定了，便出院回家休养，此次受伤治疗总共花费医药费5843.5元，医生建议休息3个月。张女士以此计算，误工费达8100元。她给涉事饭店的负责人打过多次电话，为自己讨说法。每次对方的回答都是相同的，对其受伤表示同情，但不该赔偿其医药费和其他费用。

　　12日下午，记者来到这家饭店看到，惹事的肯德基门共有4根长把手，的确没有加装防护帽。饭店负责人表示，肯德基门是由专业企业制作的，完全符合国家标准，以目前的流行趋势来说，把手上可以不加装防护帽。他们多名工作人员已反复查看过事发时的监控录像，认为在关门瞬间，张女士正好抬脚往前走，其左脚跟腱正好剐蹭在门把手的底端，导致其受伤。

　　今天，张女士表示，如果饭店方面依然不肯担责，她会通过法律诉讼为自己维权。对于此事的发展，本报将持续关注。